亞馬遜賣家合規(guī)運(yùn)營(yíng)店鋪如何獲得真實(shí)評(píng)價(jià)
亞馬遜爆發(fā)了前所未有的封號(hào)潮流。
連續(xù)四個(gè)多月,該平臺(tái)嚴(yán)厲打擊了一系列違規(guī)行為,如賣家刷卡、塞禮品卡、有償要求表?yè)P(yáng)等,這也是亞馬遜電子商務(wù)平臺(tái)為保護(hù)自身利益而采取的一項(xiàng)巨大措施。
此后,亞馬遜平臺(tái)高度關(guān)注那些被懷疑刷評(píng)論的賬戶,每次刪除一批,從不間斷。
刷評(píng)論已經(jīng)過(guò)去了。
亞馬遜賣家如何獲得更多高質(zhì)量的自然評(píng)論?1.注冊(cè)Vine計(jì)劃。
AmazonVine計(jì)劃是一種長(zhǎng)期運(yùn)行、完全安全的獲取評(píng)論的方式。
唯一的缺點(diǎn)是價(jià)格昂貴,不適合中小賣家;2.建設(shè)性地回復(fù)評(píng)論。
回復(fù)現(xiàn)有評(píng)論并提供解決方案,不要使用通用的回復(fù)模板,直接回答評(píng)論中提到的問(wèn)題,鼓勵(lì)評(píng)論員編輯或刪除評(píng)論;3.使用Request a review按鈕。
亞馬遜允許賣家以適當(dāng)?shù)姆绞较蛸I家請(qǐng)求評(píng)論。
點(diǎn)擊request a review,亞馬遜將使用預(yù)先編寫的電子郵件模板向買家發(fā)送電子郵件;4.保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
高質(zhì)量的服務(wù)是將潛在的不良評(píng)論轉(zhuǎn)化為積極評(píng)論的最佳方式。
在許多情況下,買家會(huì)通過(guò)電子郵件與賣家溝通產(chǎn)品,這是賣家關(guān)心買家的最佳機(jī)會(huì)。
以上就是和賣家們分享的四條獲得高質(zhì)量評(píng)論的正確方法,希望對(duì)賣家開店有幫助。
亞馬遜電子平臺(tái)這一波掃號(hào)刪除評(píng)價(jià)操作也是一個(gè)非常不可避免的結(jié)果,為了維護(hù)自己的利益,這樣的舉動(dòng)必須不會(huì)減少,所以,亞馬遜賣家仍然需要獲得良好的評(píng)價(jià)通過(guò)正確的方式獲得評(píng)價(jià),不要觸及亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則。
連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。
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