隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,越來越多的賣家想要入駐亞馬遜電商平臺開店,由于作為新手賣家,許多賣家在開店以后會遇到許多店鋪運(yùn)營的問題,以下就和賣家們分享爆款產(chǎn)品突然賣不出去,該怎么辦？當(dāng)賣家爆款產(chǎn)品突然賣不出去的時(shí)候,賣家要先自己分析一下原因,是什么讓你的爆款產(chǎn)品沒有銷量,然后對癥下藥。

在這里總結(jié)了六個(gè)原因：1.該賬戶本身受到亞馬遜平臺的處罰,導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品排名下降；2.熱銷產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)結(jié)束,市場飽和；3.沒有持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化,導(dǎo)致趨勢性關(guān)鍵詞發(fā)生變化,沒有及時(shí)更新到自己的產(chǎn)品中；4.由于銷量增長,產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)差評.退款.A-to-Z增加；5.FBA庫存不足,缺貨導(dǎo)致產(chǎn)品下架；6.競爭對手銷量增加,排名靠前。

解決這些現(xiàn)象的方法。

1.保持賬戶的良好性能。

每個(gè)賣家都知道一件事,但不是每個(gè)賣家都能做到。

保持良好的賬戶性能,包括不銷售侵權(quán)產(chǎn)品（這是亞馬遜的底線和紅線,盡量不要觸摸）,及時(shí)交貨,可以有跟蹤號碼可以查詢跟蹤號碼,可以通過FBA發(fā)貨（亞馬遜賬戶性能是跟蹤號碼比例,FBA發(fā)貨訂單數(shù)量約占亞馬遜平臺總訂單的40%,所以可以想象,為了保持良好的賬戶性能,FBA發(fā)貨比例最好不要低于這個(gè)百分比）,及時(shí)回復(fù)電子郵件,加強(qiáng)客戶溝通,及時(shí)聯(lián)系客戶,盡可能修改,退貨糾紛和A-to-Z糾紛應(yīng)妥善處理,在客戶溝通中禮貌得體,不要強(qiáng)硬,更不用說粗的威脅語言了。

2.無論你做什么產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)生命周期,現(xiàn)在大多數(shù)產(chǎn)品都有一個(gè)生命周期。

在美國,網(wǎng)站管理員只有半年,只有三個(gè)月。

如果你運(yùn)行得太慢,你很可能一上架,產(chǎn)品就會結(jié)束。

由于KYC審計(jì)和VAT稅收的門檻,許多產(chǎn)品類別可以銷售2-3年,但我們?nèi)匀恍枰^續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的市場變化。

3.在運(yùn)營過程中,除了優(yōu)化和調(diào)整自己的產(chǎn)品外,熱門產(chǎn)品（或暢銷產(chǎn)品）還應(yīng)密切關(guān)注競爭對手的一舉一動(dòng)。

Salesrank排名的變化應(yīng)作為日常工作的必要項(xiàng)目。

其產(chǎn)品的排名是上升還是下降,競爭產(chǎn)品的排名是上升還是下降,排名變化背后的可能因素應(yīng)認(rèn)真考慮并采取對策。

如果熱門產(chǎn)品的銷量下降,除了產(chǎn)品質(zhì)量控制和客戶溝通外,賣家還必須適當(dāng)?shù)赝斗耪緝?nèi)廣告,增加站外引流,以促進(jìn)銷售,以免形成下降趨勢,現(xiàn)在恢復(fù)已經(jīng)太晚了。

4.隨著銷量的增加,我們應(yīng)該更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量。

在亞馬遜上,千萬不要有蘿卜快不洗泥的想法。

訂單越多,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)越高。

5.自發(fā)貨產(chǎn)品必須及時(shí)發(fā)貨,跟蹤訂單號正確。

對于一些價(jià)格超低的產(chǎn)品,如果沒有跟蹤訂單號,則不能填寫跟蹤訂單號,但不能隨意填寫訂單號（如果您隨意填寫的訂單號碰巧是使用過的有效訂單號,如果亞馬遜系統(tǒng)檢測到,將被判定為提前發(fā)貨,亞馬遜對提前發(fā)貨的處理比不填寫訂單號嚴(yán)肅得多）。

對于FBA發(fā)貨的產(chǎn)品,應(yīng)做好銷售估計(jì)。

FBA倉庫應(yīng)有足夠的庫存,中途缺貨對產(chǎn)品排名有很大影響。

6.鼓勵(lì)和引導(dǎo)客戶留下評論。

通過售后服務(wù)卡引導(dǎo)和鼓勵(lì)客戶留下評論,產(chǎn)品留下評論率也會在一定程度上提高,這將極大地有助于他們的運(yùn)營和促進(jìn)銷售增長。

以上就是和賣家們分享的爆款產(chǎn)品突然賣不出去了,該如何去處理的全部內(nèi)容,希望對賣家開店有幫助。

金鑰匙跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。