物流是衡量速賣通賣家店鋪運(yùn)營(yíng)水平的重要因素,同時(shí),店鋪的物流水平提升也能夠使得店鋪的好評(píng)率得到增長(zhǎng)。

速賣通賣家們?cè)诘赇佭\(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中,物流問題一直是優(yōu)化的重點(diǎn)。

相對(duì)于物流的投送過程,賣家對(duì)于物流的發(fā)貨時(shí)間更加可控。

這使得賣家們?cè)趦?yōu)化物流問題時(shí),更多的會(huì)著眼于縮短速賣通平臺(tái)店鋪訂單的發(fā)貨期。

想要對(duì)這一問題進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化,賣家了解平臺(tái)的發(fā)貨期規(guī)則是十分必要的。

速賣通賣家在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中,首先需要對(duì)自身店鋪產(chǎn)品的發(fā)貨期限進(jìn)行設(shè)定。

賣家一般可以將發(fā)貨期限設(shè)定在2至3天,當(dāng)然,個(gè)別品類也可以最長(zhǎng)設(shè)置七個(gè)工作日的發(fā)貨期限。

賣家在進(jìn)行發(fā)貨期限設(shè)定時(shí),需要對(duì)自身店鋪的庫(kù)存以及物流服務(wù)商攬收效率等因素進(jìn)行考察來進(jìn)行設(shè)定,這樣的能夠保證在發(fā)貨期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)貨操作。

賣家設(shè)置發(fā)貨期限過程中,應(yīng)當(dāng)基于自身的物流發(fā)貨水平的同時(shí),盡量保證發(fā)貨期限不要過長(zhǎng)。

針對(duì)速賣通發(fā)貨問題,賣家尤其需要注意盡量避免發(fā)貨超時(shí)的情況。

如果賣家在自身設(shè)定的發(fā)貨期限沒有及時(shí)發(fā)貨會(huì)對(duì)自身店鋪產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響。

如果賣家長(zhǎng)期延遲發(fā)貨,會(huì)導(dǎo)致買家對(duì)于賣家店鋪的信任程度降低。

同時(shí),延遲發(fā)貨率過高會(huì)使得店鋪的負(fù)面評(píng)分過高,導(dǎo)致店鋪的曝光率降低,嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致店鋪無法正常運(yùn)營(yíng)。

賣家在運(yùn)營(yíng)過程中,如果由于店鋪原因無法及時(shí)向買家發(fā)貨,賣家需要及時(shí)與買家溝通,賣家說明情況致以歉意,從而爭(zhēng)取獲得諒解。

賣家需要避免主動(dòng)取消訂單,否則會(huì)導(dǎo)致店鋪評(píng)分下降。

平臺(tái)并未對(duì)賣家的發(fā)貨時(shí)間要求設(shè)置上限。

但賣家店鋪物流發(fā)貨平對(duì)于買家的購(gòu)物體驗(yàn)影響非常明顯。

因此,這要求賣家在買家下單后對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)處理并對(duì)發(fā)貨事項(xiàng)進(jìn)行有序操作。

這樣對(duì)于提升店鋪評(píng)分,增強(qiáng)店鋪信譽(yù)程度、積累店鋪粉絲十分有效。