獨(dú)立站賣(mài)家如何抓住用戶(hù)的心從而爆單
眾所周知,國(guó)內(nèi)電商和跨境電商都是為了賺錢(qián),如果賣(mài)家想賺錢(qián),就必須賣(mài)掉店鋪商品。
那么,如何快速銷(xiāo)售產(chǎn)品呢?今天,將與大家分享獨(dú)立站4個(gè)爆單秘訣,供您參考。
1.從眾心理。
所謂從眾心理,是指消費(fèi)者傾向于參考他人的行為和經(jīng)驗(yàn),并表現(xiàn)出符合公眾輿論或大多數(shù)人的行為。
賣(mài)家可以利用消費(fèi)者的從眾心理制定相對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
例如,如果商店彈出的訂閱郵件對(duì)話(huà)框顯示28159人訂閱,將有效促進(jìn)消費(fèi)者訂閱。
2.尊重權(quán)威心理。
消費(fèi)者從來(lái)都不是理性的。
在消費(fèi)形式上,影響消費(fèi)者決策的情感因素超過(guò)了理性因素。
消費(fèi)者心中會(huì)尊重權(quán)威,這將鼓勵(lì)消費(fèi)者非理性消費(fèi)權(quán)威消費(fèi)品,從而增加商品的銷(xiāo)售。
例如,專(zhuān)家建議、明星代言、社區(qū)領(lǐng)袖、KOL評(píng)估、現(xiàn)場(chǎng)直播等。
服務(wù)品牌Alloyworks采用這種策略,利用專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、KOL等具有一定權(quán)威的第三方評(píng)估帶貨,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。
3.互惠心理。
如果人們從某人那里受益,他們就會(huì)覺(jué)得有義務(wù)向他人提供折扣或讓步。
互惠原則是給他人造成債務(wù)感,增加相互信任,降低交易難度,讓潛在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
西奧迪尼建議,在一家餐廳的消費(fèi)收入實(shí)驗(yàn)中,服務(wù)員在結(jié)賬時(shí)遞給客戶(hù)賬單時(shí)不給薄荷糖,客戶(hù)會(huì)主觀(guān)地根據(jù)服務(wù)水平給小費(fèi)。
如果服務(wù)員給了薄荷糖,小費(fèi)會(huì)增加3%;如果你給了兩個(gè),小費(fèi)會(huì)增加14%;如果你在結(jié)賬時(shí)先給一個(gè),服務(wù)員會(huì)回提供更多,小費(fèi)會(huì)增加23%。
在營(yíng)銷(xiāo)中,賣(mài)家可以利用互惠的原則,給用戶(hù)一些小禮物,或者承諾更親密的服務(wù),給消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn),建立長(zhǎng)期的互惠關(guān)系。
4.炫耀心理。
幾乎每個(gè)人都有一定的愛(ài)美心理和炫耀心理,人們更愿意向公眾展示自己美好的一面。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社交媒體已經(jīng)成為人們展示自己的主要平臺(tái)。
在獨(dú)立站裝修中,商家可以在社交媒體上添加社交媒體顯示頁(yè)面,展示商品消費(fèi)者的圖片和文字,激發(fā)消費(fèi)者的炫耀心理。
人的情緒在行為決策中起著重要的作用,當(dāng)面對(duì)決策時(shí),情緒會(huì)增加決策選項(xiàng)的附加值。
在各行各業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)要想脫穎而出,抓住消費(fèi)者的心,不僅要?jiǎng)?chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),還要掌握消費(fèi)者的行為和心理,打好心理戰(zhàn),分析利用這些心理制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
以上是和獨(dú)立站賣(mài)家牢牢抓住用戶(hù)的心的四個(gè)建議,希望賣(mài)家可以抓住買(mǎi)家的心,從而爆單。
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