跨境B2B賣家如何講好品牌故事?
對(duì)于跨境B2B賣家來(lái)說(shuō),將品牌故事融入信息傳遞中往往具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)榕cB2C受眾不同,B2B受眾往往是各級(jí)的決策者。
但只要方法得當(dāng)也能取得良好的B2B營(yíng)銷效果。
以下就是賣家可以使用的一些講故事的技巧。
1、品牌個(gè)性為了真正使品牌人性化,賦予它個(gè)性是非常重要的。
以下是一些常見的品牌個(gè)性:教育性:品牌是否一直在創(chuàng)造內(nèi)容,讓別人了解不同的觀點(diǎn),如何操作產(chǎn)品,或者如何做某事?娛樂(lè)性:品牌是為了擺脫日常繁忙生活的煩惱嗎?進(jìn)取精神;高級(jí)感;激勵(lì);快樂(lè)等等。
2、內(nèi)容真實(shí)賣家發(fā)布的每一個(gè)內(nèi)容都應(yīng)該講一個(gè)故事。
無(wú)論是電子郵件、通訊、Instagram帖子還是博客文章,信息傳遞都應(yīng)該是普遍、難忘、一致和有組織的。
專注于這些元素將加強(qiáng)賣家的內(nèi)容策略,使其更加強(qiáng)大和獨(dú)特。
不斷推出符合賣家價(jià)值觀和品牌個(gè)性的內(nèi)容,在賣家和買家之間建立一種牢固的紐帶。
3、社會(huì)責(zé)任展示社會(huì)責(zé)任感有助于買家知道在品牌的支持下,買家可以參與一項(xiàng)偉大的社會(huì)事業(yè)。
一般來(lái)說(shuō),買家渴望看到自己與重要的社會(huì)問(wèn)題有著強(qiáng)烈的情感聯(lián)系,他們很可能會(huì)支持一個(gè)品牌來(lái)展示這種社會(huì)責(zé)任感。
賣家的受眾是由個(gè)人組成的,因此情感因素(在B2B業(yè)務(wù)中經(jīng)常被忽視)可以促進(jìn)信息的傳播。
就像B2C一樣,寫下他們的恐懼、快樂(lè)和焦慮,并將它們與如何改進(jìn)或減少賣家的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)。
4、了解受眾通過(guò)采訪買家或?qū)︻愃频氖鼙娺M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,賣家可以更好地了解他們。
問(wèn)開放式的問(wèn)題來(lái)了解他們的偏好,這樣賣家就可以得到第一手的信息。
了解買家的基本年齡、種族或地點(diǎn)是不夠的。
賣家應(yīng)該知道細(xì)節(jié),比如買家在星巴克喜歡什么,如何慶祝生日,或者看了什么節(jié)目。
當(dāng)賣家了解這些細(xì)節(jié)時(shí),可以用買家的語(yǔ)言給他們帶來(lái)驚喜,以保持關(guān)注。
賣家對(duì)受眾的了解越多,那么與受眾的關(guān)系就越深。
以上就是和賣家們分享的品牌營(yíng)銷相關(guān)的問(wèn)題,希望對(duì)賣家有幫助。
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