物流是電商的重要環(huán)節(jié),由于跨境涉及產(chǎn)品出境的問(wèn)題,在物流方面與國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)有所差異。

lazada平臺(tái)在對(duì)于物流方面有一些不一樣要求,這篇文章會(huì)為大家介紹lazada平臺(tái)的發(fā)貨問(wèn)題以及發(fā)貨流程。

 首先是針對(duì)中國(guó)賣(mài)家發(fā)貨的問(wèn)題,平臺(tái)每次只選擇一個(gè)訂單發(fā)貨。

賣(mài)家不能夠?qū)⒂唵魏喜ⅰ?/p>

也就是說(shuō),如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了三件相同的產(chǎn)品,但是這三件相同的產(chǎn)品所發(fā)出去的運(yùn)單號(hào)是不同的。

因?yàn)槠脚_(tái)沒(méi)有辦法追蹤合并的訂單,容易造成丟件問(wèn)題。

不合并訂單是對(duì)賣(mài)家和買(mǎi)家都有利的解決措施。

如果想要拆單發(fā)貨的話,需要將運(yùn)送的物品轉(zhuǎn)移到“Ready to ship”。

然后為每個(gè)包裹打印單獨(dú)的物流標(biāo)簽,生成不同的運(yùn)單號(hào)。

針對(duì)平臺(tái)的物流費(fèi)用問(wèn)題,去了賣(mài)家會(huì)覺(jué)得平臺(tái)的物流費(fèi)用很高,這個(gè)時(shí)候要想保證賣(mài)家的利潤(rùn)的話,賣(mài)家需要提升自身產(chǎn)品的價(jià)格。

或者與平臺(tái)簽訂物流合同能夠降低一定費(fèi)用。

 另一個(gè)問(wèn)題則是訂單狀態(tài)的問(wèn)題。

一般買(mǎi)家下單后,48小時(shí)內(nèi)包裹發(fā)出。

在包裹抵達(dá)目的地國(guó)家物流中心后,系統(tǒng)將訂單狀態(tài)自動(dòng)更新為“shipped”。

而包裹的運(yùn)費(fèi)會(huì)在訂單狀態(tài)更新后的第二周出現(xiàn)在賣(mài)家的財(cái)務(wù)報(bào)表中。

并且在當(dāng)周收取包裹所需的運(yùn)費(fèi)。

買(mǎi)家收貨后會(huì)在第二個(gè)周五將收益打入賬戶。

 了解了發(fā)貨的常見(jiàn)問(wèn)題,就需要了解平臺(tái)的發(fā)貨流程了。

在訂單創(chuàng)建成功后,會(huì)顯示在“待處理”。

賣(mài)家需要確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)中的貨源足夠,如果庫(kù)存不足的話,訂單必須及時(shí)取消。

在訂單創(chuàng)建后48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊“準(zhǔn)備發(fā)貨”,將訂單狀態(tài)更新到準(zhǔn)備發(fā)貨頁(yè)面。

包括抵達(dá)分揀中心后成功掃描的第二天,系統(tǒng)會(huì)將訂單狀態(tài)更新于送貨中。

包裹抵達(dá)國(guó)家物流中心后訂單狀態(tài)為“shipped”,不要點(diǎn)擊已送達(dá),否則即便客戶收到包裹,平臺(tái)也不會(huì)為賣(mài)家結(jié)算付款！ 以上就是lazada中國(guó)賣(mài)家的發(fā)貨流程及發(fā)貨常見(jiàn)問(wèn)題。