亞馬遜上一輪的封號潮還沒有消退,現(xiàn)在跨境賣家圈又開始悲傷了。

然而,這一次仍有一線希望,大規(guī)模的連坐封號事件是由機(jī)器審核的,而不是手動審核的。

當(dāng)賣家聯(lián)系官方客服,審核情況將被移交給亞馬遜人工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查,以確定賣家賬號是否相關(guān)聯(lián)。

因此,賣家仍然可以嘗試申訴！以下就和賣家們分享亞馬遜封號后申訴要怎樣做？從亞馬遜行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷賣家中了解到,賣家們可以嘗試兩種解封方式：一種是承認(rèn)相關(guān)聯(lián),投訴非法賬戶；另一種是認(rèn)為相關(guān)聯(lián)是錯誤判斷,并要求恢復(fù)銷售權(quán)限。

以下建議僅供參考。

一、承認(rèn)相互關(guān)聯(lián),并投訴非法賬戶。

這對每個(gè)賣家來說都很清楚,畢竟,如果申訴解封了非法賬戶,相關(guān)賬戶可以恢復(fù)銷售。

但是哪些賬戶可以通過申訴解封？如果已確認(rèn)無法解封的賬戶不需要做無用的工作,或者早期關(guān)閉的賬戶解封的可能性為零,開case時(shí)不會收到回復(fù)。

此外,如果類似二刷等嚴(yán)重違規(guī)行為,則無法解封上訴。

對于賬戶違規(guī)上訴的具體方式,由于賬戶之間的情況不同,沒有統(tǒng)一的方式。

二、關(guān)聯(lián)誤判,請求恢復(fù)銷售權(quán)限。

如果賬戶被長期關(guān)閉或無法解封,建議選擇上訴和誤判。

由于不同網(wǎng)站的大多數(shù)賣家都是一樣的,賣家很難證明這兩個(gè)網(wǎng)站是無關(guān)的,所以賣家應(yīng)該向官方證明,目前的網(wǎng)站與以往的非法網(wǎng)站無關(guān)。

根據(jù)亞馬遜官方電子郵件的內(nèi)容,如果賣家只是該賬戶的前持有人,但不是當(dāng)前的賬戶經(jīng)理,則可以提供詳細(xì)的賬戶轉(zhuǎn)讓、購買協(xié)議、合同終止等。

三、其他說明,可根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整。

賣家應(yīng)該關(guān)注當(dāng)前的賬戶,沒有任何違規(guī)行為,各方面都處于良好的狀態(tài),包括增值稅、FBA、站內(nèi)投放等。

并感謝官方提供公平的平臺,將為更多的用戶提供更好的服務(wù),以滿足更多用戶良好的購物體驗(yàn)。

雖然賣家有相同的注冊信息,但與非法賬戶無關(guān)。

賣家可以認(rèn)為這種賬號關(guān)聯(lián)是一種錯誤的判斷。

賣家再附上了營業(yè)執(zhí)照和基本情況概述、賬戶健康歷史記錄以及轉(zhuǎn)讓/終止等相關(guān)協(xié)議。

賣家必須確保信息真實(shí)有效。

希望平臺能核實(shí)店鋪信息和賬戶相關(guān)信息,幫助店鋪盡快恢復(fù)銷售權(quán)。

以上就是和賣家們分享的賬號被封后申訴的一些建議,希望對亞馬遜賣家有幫助。

金鑰匙跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。