出口墨西哥的電子商務(wù)賣家的成功取決于能否準(zhǔn)確識別和解決墨西哥在線買家的需求。

墨西哥 90.6% 買家會在網(wǎng)上購物前前進(jìn)行研究,因此了解買家的購買過程尤為重要,即了解影響墨西哥買家選擇電子商務(wù)產(chǎn)品的渠道和媒體。

 1、合理利用社交媒體平臺40% 墨西哥在線買家受到社交網(wǎng)絡(luò)的影響。

許多電子商務(wù)平臺不太重視社交媒體：盡管 69% 中小賣家有官方 Facebook 賬戶,但只有48% 有官方 Instagram 賬戶,只有38% 使用WhatsApp。

 因此,為了引起買家的興趣,電子商務(wù)賣家有必要經(jīng)營自己的社交媒體賬戶。

推廣、共享和互動——這是平衡社交媒體內(nèi)容策略的三個部分。

大多數(shù)時候,賣家只談?wù)撍麄兊漠a(chǎn)品和服務(wù),這很快就會變得無聊,用戶的互動意愿也會降低。

2、了解買家的評價(jià)渠道Statista最新調(diào)查顯示,10 個墨西哥買家中至少有8 個在決定購買之前比較了6 家不同的網(wǎng)站。

 更有趣的是,每 100個 墨西哥在線買家中只有 2 人在比較了一個網(wǎng)站后決定購買。

這表明墨西哥人在購物時喜歡比較多家店鋪,賣家需要做更具吸引力的廣告來爭奪客戶,更需要關(guān)注影響用戶訂單的各種因素,包括免費(fèi)運(yùn)費(fèi)、次日達(dá)、優(yōu)惠券等。

 3、為買家提供方便快捷的支付方式 4、關(guān)注售后服務(wù)研究表明,墨西哥買家通常對服務(wù)和價(jià)格非常敏感。

在許多情況下,墨西哥成功銷售的最重要因素是供應(yīng)商提供可靠的售后服務(wù)、維護(hù)計(jì)劃和產(chǎn)品培訓(xùn)和支持能力。

良好的售后服務(wù)將提高用戶的回購率,而社交媒體又為電子商務(wù)賣家提供了一個售后溝通的平臺。

以上就是和賣家們分享的跨境賣家如何才能在墨西哥市場取得成功,希望對賣家有幫助。

金鑰匙跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心地開展跨境業(yè)務(wù),幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方式帶到全球市場更好的運(yùn)營。