有時候報價是一件讓外貿(mào)賣家很頭疼的事情,既要有討價還價的空間,又不能和客戶理想的價格差太多,很難拿捏,而報價單很可能是下單的關(guān)鍵,但只有報價也不行,還要有報價的技巧,以及報價的跟進(jìn)和回復(fù)。

1、報價應(yīng)至少包括這些要素產(chǎn)品簡要信息、圖片、名稱、屬性、規(guī)格、材料、顏色、重量、包裝、相關(guān)認(rèn)證、產(chǎn)品單價、價格術(shù)語、付款方式、報價有效期、運輸方式。

 2、有什么好的報價技巧？ 1）產(chǎn)品分析 在報價之前,將賣家的產(chǎn)品與市場上相同的產(chǎn)品和類似的競爭產(chǎn)品進(jìn)行比較和分析,以找出產(chǎn)品的優(yōu)勢和價格、質(zhì)量、售后服務(wù),找出一個可以被稱為優(yōu)勢的優(yōu)勢,以便占據(jù)一點主動的位置。

 2）客戶分析 什么身份？買家,批發(fā)商,小賣家。

 哪個國家？這些是報價的關(guān)鍵因素。

不同身份客戶的決策權(quán)和對產(chǎn)品的要求不同,采購數(shù)量也不同,不可能給出相同的報價。

如果你不先弄清楚這些,把批發(fā)價報給小客戶,后期的價格談判會很坎坷,客戶可能不會聽解釋。

不同國家的消費水平、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝要求不同,稅收和物流也不同,甚至討價還價方式也不同。

因此,外貿(mào)賣家也應(yīng)該根據(jù)不同的國家提供不同的報價。

 3、報價后跟進(jìn)為什么要跟進(jìn)？因為不跟進(jìn)賣家之前所做的一切努力可能都是徒勞的。

必須有不止一個人向客戶發(fā)送報價。

如果客戶很忙,或者報價太多,很可能會錯過。

因此,及時跟進(jìn)非常重要,跟進(jìn)也表明了賣家對合作的重要性。

如何跟進(jìn)？ 首先,如果客戶在報價發(fā)出后兩天內(nèi)沒有回復(fù),應(yīng)該先發(fā)送一封信,詢問客戶是否收到報價。

如果收到報價,是否有任何問題,然后回復(fù)客戶的問題或擔(dān)憂。

如果客戶仍然不回復(fù),則有必要打電話。

如果客戶拒絕,只需進(jìn)行長期跟進(jìn),即定期問候,但不要太頻繁。