有很多亞馬遜合作伙伴在選擇產(chǎn)品時(shí)不夠謹(jǐn)慎,產(chǎn)品一上架就會出現(xiàn)抄襲和侵權(quán)。

那么應(yīng)該做什么？產(chǎn)品被下架還好,但最擔(dān)心的是直接被關(guān)店了。

那么當(dāng)上架產(chǎn)品涉及侵權(quán)時(shí),應(yīng)該如何解決投訴呢？今天給大家詳細(xì)解釋一下,當(dāng)賣家涉及侵權(quán)應(yīng)該怎么處理。

首先了解一下賣家們一般可能從哪幾個(gè)方面涉及侵權(quán),這樣可以更快的認(rèn)清自己的錯(cuò)誤。

第一種：商標(biāo)侵權(quán)有時(shí)候部分賣家在選擇產(chǎn)品、添加關(guān)鍵詞、上傳圖片時(shí),可能會不小心選擇了一些帶有大牌logo和描述的產(chǎn)品。

這些都是未經(jīng)產(chǎn)品品牌授權(quán)繼續(xù)上市的侵權(quán)行為。

以手機(jī)配件為例,假如不允許攜帶手機(jī)。

買家們怎么能找到商品呢？其實(shí)賣家可以換一種方式來描述：比如在品牌能被亞馬遜識別之前加上for、with等詞。

第二種：形象侵權(quán)很多朋友在其他店鋪看到其他賣家在銷售同類產(chǎn)品,別人的詳情頁的產(chǎn)品圖片都美到想拿來自己使用。

這種情況是絕對不允許的,原圖作者可以直接投訴,因?yàn)槭俏唇?jīng)許可使用的。

第三種：侵犯版權(quán)很多時(shí)候一些賣家可能會選擇一些大牌圖案的產(chǎn)品,比如迪士尼系列卡通人物,一不小心就有可能選擇使用。

在看來可能沒關(guān)系,因?yàn)閲鴥?nèi)很多小商場都有賣書包、短袖等的都使用的是米老鼠等卡通圖案,但這在跨境電商上是絕對不允許的。

如果相似度達(dá)到60%,則視為抄襲。

抄襲者將被從產(chǎn)品中刪除或直接禁止進(jìn)入商店。

以上四種侵權(quán)行為已經(jīng)可以代表大部分侵權(quán)行為。

賣家遇到此類情況應(yīng)該如何解決？第一種解決方案：和解賣家可以盡量盡快與被侵權(quán)方取得聯(lián)系。

如果被侵權(quán)方對和解的要求不高,可以考慮直接私下商議和解。

第一種解決方案：不回復(fù)這種情況一般出現(xiàn)在店鋪價(jià)值不高的情況下,可以選擇直接放棄。

但需要注意的是,如果賣家繼續(xù)在另一家店開店,一定不能用已經(jīng)被投訴過的賬號開店,除此之外,賣家可以寫一封電子郵件并復(fù)制一份給亞馬遜官方。

在郵件中,必須主動承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,并確保不再犯錯(cuò)；發(fā)送郵件后,仔細(xì)檢查店內(nèi)是否有相關(guān)侵權(quán)產(chǎn)品,如有,也應(yīng)包括在內(nèi)。

建議郵件由專業(yè)人士撰寫,因?yàn)猷]件是亞馬遜訴求中非常重要的一步。

以上就是關(guān)于亞馬遜產(chǎn)品上架后出現(xiàn)抄襲侵權(quán)行為怎么辦的全部內(nèi)容。

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