何為高質(zhì)量客戶?在外貿(mào)行業(yè),無非就是精準(zhǔn)客戶。
互聯(lián)網(wǎng)時代,外貿(mào)獲客向線上靠近,如何在海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中獲取精準(zhǔn)客戶確實是一個難題。
以下就和獨立站賣家分享怎么開發(fā)高質(zhì)量客戶? 一、先問問獨立站賣家兩個問題: 你想要什么樣的客戶群? 客戶群在哪里? 二、了解魚塘理論魚塘理論是營銷界著名的理論。
它把顧客比作游魚,顧客聚集的地方比作魚塘。
簡單理解:搜索引擎、社交平臺和論壇是一個大魚塘。
網(wǎng)民(潛在客戶)是游泳魚。
如何在這個魚塘里釣到你想要的魚(目標(biāo)客戶)。
獨立站賣家要想釣到自己想要的魚(目標(biāo)客戶),首先要明確自己想要什么樣的客戶群,客戶群在哪里? 找到魚塘要找到高質(zhì)量的客戶,首先要做出準(zhǔn)確的客戶定位,想清楚上面提到的兩個問題。
客戶是什么樣的?在哪里?只有有了明確的客戶定位,才能制定正確的營銷策略。
魚塘里的魚種類繁多,數(shù)量各異,有的草魚多,有的鯉魚多,所以請找目標(biāo)客戶所在的魚塘。
對外貿(mào)行業(yè)來說,魚塘無非是展覽,B2B平臺、外貿(mào)公司、海關(guān)數(shù)據(jù)、海外社交平臺、現(xiàn)有客戶資源、較小、準(zhǔn)確的魚塘、招標(biāo)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會、客戶圈。
把魚餌放在這些平臺上釣魚,看看哪個魚塘能找到準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶。
引魚入塘。
別人的魚塘不如自己的魚塘好。
如果別人的魚塘改變了游戲規(guī)則,賣家就會陷入困境。
以別人的魚塘為起點,把魚引入自己的魚塘,形成一個私人領(lǐng)域,掌握客戶和規(guī)則,通過這個鏈接,客戶源源不斷。
獨立站是建立自己魚塘的一種方式。
獨立站使賣家與客戶密切接觸,與客戶建立聯(lián)系,方便了解客戶需求,獲得客戶信任,運營和推廣獨立站,將其他流量池中的魚引入獨立站,沉淀客戶,養(yǎng)自己的魚。
坐收漁利。
將魚引入自己的魚塘后,就等于坐著收魚。
獨立站允許賣家與潛在客戶建立聯(lián)系,賣家完全獨立掌握客戶數(shù)據(jù),可以使用客戶數(shù)據(jù)進行再營銷;獨立站作為與客戶溝通的橋梁,了解客戶需求,便于建立更有效的營銷策略。
另一方面,做一個獨立的站就是做一個品牌,品牌做得很好,客戶會轉(zhuǎn)移介紹,就可以魚生魚。
連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運營。
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