被亞馬遜平臺判定為品牌濫用應(yīng)如何申訴
最近很多賣家朋友都遇到過這樣的情況:亞馬遜在新店注冊品牌備案后直接判定為品牌濫用。
當(dāng)新賣家遇到這樣的問題時,他們經(jīng)常驚慌失措,不知道該怎么辦。
小編告訴你不要驚慌。
準(zhǔn)備好以下相關(guān)材料,向亞馬遜申訴：首先如為自有品牌商品,應(yīng)提供商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書,PDF文件、商標(biāo)證書等；若為品牌代理或授權(quán)品牌,則需提供商標(biāo)授權(quán)書；其次,展示相關(guān)產(chǎn)品圖片和包裝圖片logo真實(shí)的照片,一定要清晰真實(shí)。
當(dāng)你注冊品牌時,注冊代理會幫助你制作并發(fā)送給你。
再次,店鋪營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、店鋪截圖。
另外,需要提供帶有品牌名稱和產(chǎn)品的真實(shí)采購發(fā)票、供應(yīng)商信息等。
同時,可以準(zhǔn)備一份反映品牌名稱的采購協(xié)議。
最后,準(zhǔn)備申訴模板。
申訴思路：1.如果是新注冊店,只需聲明是新賣家,沒有銷售記錄等截圖。
2.詳細(xì)說明品牌注冊的時間、品牌與賬戶以及法人之間的關(guān)系,證明沒有濫用品牌的證據(jù)。
3.如果因申訴次數(shù)過多而被判定為品牌濫用,除上述材料外,還可以提供歷史申訴案件材料,說明其申訴符合法律權(quán)益以及平臺相關(guān)規(guī)定,而不是惡意違規(guī)而申訴。
提交所有信息可以大大提高申訴的成功概率。
此外,新賣家應(yīng)注意,如果新申請的商店名稱有超過5個或更多的商標(biāo)記錄或白名單,店鋪可能會被亞馬遜質(zhì)疑非法使用品牌記錄功能,店鋪盡量單獨(dú)使用一個獨(dú)立品牌,以減少品牌授權(quán)的可能性。
盡量控制授權(quán)數(shù)量,避免非法經(jīng)營。
當(dāng)?shù)赇伇粊嗰R遜平臺判為品牌濫用后,應(yīng)按照以上內(nèi)容準(zhǔn)備申訴材料。
通常來講,只要合法經(jīng)營,并且申訴資料準(zhǔn)備齊全,會很快申訴成功的。
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