國內(nèi)電商行業(yè)的發(fā)展日趨激烈,賣家想要脫穎而出非常困難,許多賣家選擇入駐跨境電商平臺開店,亞馬遜作為最大的跨境電商平臺吸引了許多賣家入駐。
新手賣家不懂運營規(guī)則,可能會導(dǎo)致店鋪安全出現(xiàn)問題。
今天就和賣家們分享如果店鋪被判定為售假需要怎樣申訴？一、銷售假貨后賣家能不能申訴？相信任何平臺對銷售假貨的容忍度都很低,亞馬遜也是如此。
亞馬遜對銷售假貨的容忍度不低,只有更低。
那么,賣家能否上訴銷售假貨？答案是可以申訴,但說實話,申訴是非常困難的。
二、需要準備申訴材料有什么？信息需要完整資料需要齊全。
電子郵件中有提示,如發(fā)票、收據(jù)、甚至合同、送貨單等。
此外,除了確保上述材料的真實性外,還應(yīng)確保材料的完整性,以及材料的完整性,如發(fā)票、收據(jù)、運單數(shù)量,以及您的采購經(jīng)銷商獲得的正式品牌授權(quán)和采購發(fā)票。
值得一提的是,許多賣家在購買商品時沒有開具增值稅發(fā)票的習慣,或者他們沒有開很多發(fā)票。
雖然這樣可以節(jié)省成本,但一旦他們遇到問題,就會非常麻煩,因為在上訴假冒銷售等案件時,發(fā)票是必不可少的,而且不能偽造。
沒有發(fā)票我們該怎么辦？首先,賣家可以考慮補充發(fā)票,但補充發(fā)票的效果非常有限,除非您的產(chǎn)品在30天內(nèi)上架。
此外,只要能證明產(chǎn)品的真實性,賣家可以考慮使用其他數(shù)據(jù)來代替發(fā)票,如收據(jù)、運單和合同。
三、如何申訴？申訴取決于具體情況。
如果有假貨,就有賣假貨的申訴方式。
如果有真貨,就要想辦法提供證明材料,申訴思路也不一樣。
1.提交相關(guān)證明,如果是真貨。
2.如果它是假的,下架鏈接,承認錯誤,承認它是假的,并證明無意銷售假貨。
例如,他們不知道有人在銷售時已經(jīng)完成了品牌注冊。
以上就是和賣家們分享的店鋪售假判定后的申訴問題,希望賣家能夠避免這種情況發(fā)生,合理合規(guī)合法的運營店鋪。
連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運營。
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