亞馬遜作為美國最大的跨境電商平臺,許許多多的國內(nèi)賣家都在亞馬遜上開店,賣家要注意保護(hù)自己的賬號,因?yàn)閬嗰R遜對于賣家管理是很嚴(yán)的,一不小心就會面臨封號的處罰。

賣家要保護(hù)賬戶安全,就首先要知道亞馬遜賬號通常是因?yàn)槭裁幢环獾甑摹?/p>

亞馬遜的三大封號殺手：1.賬戶關(guān)聯(lián)：一個人或一家公司只能擁有一個亞馬遜賬戶。

如果被亞馬遜判定為關(guān)聯(lián)賬號,將會面臨封號處罰。

2.非法經(jīng)營：任何違反亞馬遜銷售政策和經(jīng)營造成的店鋪風(fēng)險。

這一切都可以在亞馬遜的規(guī)則中了解,沒有必要做太詳細(xì)的介紹。

.3.賣方績效指標(biāo)：如果績效達(dá)不到亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn),也將被關(guān)閉。

 以上三點(diǎn)是最容易掉坑的點(diǎn),我們分析一下我們不熟悉的表現(xiàn)。

 1.退貨率：亞馬遜將重新審查退貨率較高的商店,因?yàn)榈蛢r格、增加廣告、站外引流和刷單都會使得店鋪的退貨率變高,所以亞馬遜將會重新審查這些數(shù)據(jù)。

 2.訂單飆升：當(dāng)某個時間段店鋪的訂單量突然暴增時,亞馬遜后臺會監(jiān)測到訂單的變化,所以我們必須在這個過程中稀釋數(shù)據(jù)。

不要做得太明顯。

 3.三個月的新手期：亞馬遜的前三個月非常重要。

首先,亞馬遜會給一些新人流量。

所以賣家的訂單成交量應(yīng)該很好。

但是,如果許多訂單超過了亞馬遜對新手的訂單量的預(yù)估,亞馬遜將會暫時封停你的賬號,知道賣家找到足夠的證據(jù)來申訴。

 4.商店績效-客戶服務(wù)績效-買家反饋：亞馬遜人每天做的第一件事就是查看后臺的電子郵件。

如果有不好的評論,首先判斷是否可以直接刪除。

如果不能刪除,請賣家及時聯(lián)系客戶,幫助顧客解決問題,而不是直接引導(dǎo)其刪除不好的評論。

績效問題似乎很簡單,但它與店鋪能否長期運(yùn)營有關(guān)。

所以為了賬戶安全,賣家必須注意賬戶績效。

以上就是和賣家們分享的避免被亞馬遜官方封號相關(guān)的內(nèi)容,希望對賣家有幫助。

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