亞馬遜賣(mài)家開(kāi)店必知:感謝卡的五大作用
亞馬遜感謝卡,也被稱為售后卡,通常被稱為Insertard,是一張小卡,用于產(chǎn)品包裝盒中的某些營(yíng)銷(xiāo)目的和售后目標(biāo)。
名片或明信片等尺寸,包括感謝、折扣券(鼓勵(lì)回購(gòu))、鼓勵(lì)反饋、品牌社交平臺(tái)信息等。
可以根據(jù)品牌和不同產(chǎn)品的基調(diào)來(lái)設(shè)計(jì)風(fēng)格。
以下就和賣(mài)家們分享感謝卡的作用?1.通過(guò)專業(yè)程度來(lái)提升品牌形象。
感謝卡片是品牌二次曝光的載體。
通過(guò)良好的設(shè)計(jì)風(fēng)格,賣(mài)家可以在消費(fèi)者面前再次展示我們的品牌形象,這對(duì)提高品牌知名度起到了很好的輔助作用。
一些朋友可能認(rèn)為他們是小賣(mài)家,與品牌沒(méi)有多大關(guān)系,但亞馬遜在過(guò)去的兩年里一直在引導(dǎo)和支持每個(gè)人朝著品牌賣(mài)家的方向發(fā)展。
此外,在亞馬遜上,小品牌的受歡迎程度基本上沒(méi)有太大差異,除了一些品類(lèi)的大品牌。
如果你的銷(xiāo)量足夠大,影響到足夠多的人,會(huì)逐漸成為一個(gè)知名品牌。
品牌的影響是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,賣(mài)家需要從一開(kāi)始就融入到經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中,其效果也是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。
2.復(fù)購(gòu)率的提高。
提供折扣碼是一種常見(jiàn)的方法見(jiàn)的方法來(lái)提高回購(gòu)率,折扣碼可以提供原始產(chǎn)品,也可以提供商店滯銷(xiāo)產(chǎn)品,這是一個(gè)很好的方法來(lái)清除庫(kù)存。
如果用于清理庫(kù)存,可以盡可能增加折扣碼的強(qiáng)度。
3.差評(píng)預(yù)防部分。
正如上面提到的,雖然感謝卡片可以提高賣(mài)家的誠(chéng)意和專業(yè)性,但如果產(chǎn)品真的有問(wèn)題,仍然有被留下不好的評(píng)論的風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)問(wèn)題需要溝通和解決。
賣(mài)家們知道站內(nèi)有很多信件是不能說(shuō)的,會(huì)被平臺(tái)判定為違規(guī)行為。
因此,有了感謝卡,賣(mài)家可以讓客戶通過(guò)更多的渠道找到賣(mài)家。
可以在站外進(jìn)行溝通,并提供退款和發(fā)貨。
這些溝通在站內(nèi)是不允許的。
有時(shí)候,如果他們幸運(yùn)的話,會(huì)得到高度贊揚(yáng)。
4.差異化要點(diǎn),防止跟賣(mài)。
對(duì)于一些尚未完成品牌記錄的賣(mài)家來(lái)說(shuō),他們被出售的可能性相對(duì)較高。
在進(jìn)行產(chǎn)品差異化的過(guò)程中,這張卡片是一個(gè)很好的點(diǎn)。
一般來(lái)說(shuō),跟賣(mài)的人追求簡(jiǎn)單快捷的利潤(rùn)。
他們更愿意在市場(chǎng)上找到一些容易獲得的產(chǎn)品,并且不會(huì)更多的精力來(lái)模仿具有明顯差異的產(chǎn)品。
5.客戶沉淀提升銷(xiāo)售。
因?yàn)閬嗰R遜不能在站內(nèi)沉淀客戶,賣(mài)家可以通過(guò)感謝卡片來(lái)引導(dǎo)客戶到站外的社交媒體平臺(tái),沉淀這些粉絲,為以后的運(yùn)營(yíng)鋪平道路。
包括在社交媒體平臺(tái)上做廣告,并使用站外的粉絲進(jìn)行合規(guī)評(píng)價(jià)。
以上就是和賣(mài)家們分享的亞馬遜感謝卡的重要作用,希望對(duì)賣(mài)家開(kāi)店有幫助。
連連跨境支付始終關(guān)注賣(mài)家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣(mài)家更好的運(yùn)營(yíng)。
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