亞馬遜賣家開店必知:影響listing評分的亞馬遜評價有什么?
在亞馬遜上運(yùn)營店鋪,幾乎所有的新品都要等到多單、多評價才能轉(zhuǎn)化,但是新品很難吸引顧客下單,所以有很多賣家會找評價服務(wù)商之類的留下評價,但是需要注意的是,評價確實(shí)不是越多越好!低質(zhì)量的高星評價對商品排名和轉(zhuǎn)化沒有任何幫助。
那么什么樣的亞馬遜評價會影響listing評分呢?1.完整性評論。
較長的點(diǎn)評一般會對商品做更詳細(xì)的描述,所以在星級(包括圖片或者視頻點(diǎn)評)有優(yōu)勢,能更好的展現(xiàn)商品,既能讓購買者放心,又能讓整體得分更高。
2.評論認(rèn)可度。
在亞馬遜看來,越多的用戶點(diǎn)擊helpful,越多的人同意評論,因此評論對商店的整體影響將會增加。
一些服務(wù)提供商會使用這種方法來優(yōu)化listing,將好的評論放在差評之前。
3.評論認(rèn)證。
亞馬遜將在評論中添加已驗(yàn)證購買標(biāo)識,并且認(rèn)證評論對分?jǐn)?shù)有更高的影響,如果用戶購買了產(chǎn)品并留下了評論。
4.警惕差評。
差評的影響要大于好評。
所以,賣家一定要時刻關(guān)注差評,遇到差評要及時聯(lián)系買家,看能不能補(bǔ)救。
對于惡意差評,可點(diǎn)擊濫用舉報(bào)行為右下角投訴。
以上就是和賣家們分享的評價影響評分的全部內(nèi)容,希望對賣家開店有幫助。
對于新手亞馬遜賣家來說,如果想做好跨境電商店鋪運(yùn)營工作,就必須提前了解店鋪的整個運(yùn)營過程。
只有不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),分析自己的運(yùn)營方法,總結(jié)自己的優(yōu)缺點(diǎn),不斷改進(jìn)店鋪運(yùn)營能力,店鋪才能夠長久的運(yùn)營下去。
金鑰匙跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。
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