近幾年來,跨境電商行業(yè)發(fā)展越來越好,有很多的賣家開始從事跨境電商行業(yè),eBay平臺也是其中之一,有許多賣家從事這個平臺,有很多買家在這個平臺購物,但是由于物流比較特殊,不知道怎么辦,那么如何查詢eBay平臺的海淘物流呢,今天來大概講下。

在買家購買了產(chǎn)品后,賣家可以立刻告訴買家包裹的訂單號,在后臺買家可以查詢自己的物流,直接輸入訂單號就可以查詢物流。

另外,可以查詢平郵的方式,如果選擇平郵的方式來購買產(chǎn)品,那么就沒有物流跟蹤,買家如果有這種情況的話,需要更多去跟賣家進行溝通,也應(yīng)該有足夠的耐心來解決這個問題,海外平臺也存在許多的問題,比如物流的速度會很慢,所以買家需要有耐心去等待。

買家在購買產(chǎn)品以后,商家可以將包裹的物流跟蹤號上傳到平臺的后臺,那么買家在自己的后臺可以直接查看包裹的物流。

另外,如果賣家將包裹的物流信息上傳到eBay平臺后臺以后,買家相應(yīng)會收到官方信息的通知提醒,電子郵件也有收到相關(guān)的信息。

買家可以直接點擊查詢自己的包裹的物流,也是十分方便的。

那么,還有最簡單的方式,如果買家在購買產(chǎn)品后沒有收到產(chǎn)品的物流信息,但是想要了解包裹的物流狀態(tài)的話,那么買家可以直接聯(lián)系客服來查詢,可以通過eBay平臺來聯(lián)系平臺的在線客服來查詢,也可以給賣家發(fā)信息詢問物流的狀態(tài)。

平臺的在線客服會幫買家查詢物流的狀態(tài)以及包裹所在額位置。

以上這些就是海淘物流查詢的方式,如果買家沒有及時的收到自己的包裹,也不要過于的擔(dān)心,因為這畢竟是跨境的物流,所以包裹不會那么快送達到自己的手中,所以,調(diào)整下自己的心態(tài),耐心等待包裹,如果時間超過過久就及時聯(lián)系客服或者賣家解決。

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