亞馬遜賣家產(chǎn)品上架后的兩個(gè)常見問題及應(yīng)對方案
成本上漲,但面對競爭日益激烈的跨境電子商務(wù)市場,大多數(shù)亞馬遜賣家想漲價(jià)又不敢漲價(jià),甚至還降價(jià)；成本上漲的壓力無法釋放到終端銷售市場,兩端都面臨壓力。
不僅如此,在終端市場銷售中,也不是一帆風(fēng)順,貨物上架后也面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)。
下面將從物流的角度來解釋貨物上架后可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對方案。
1、買家退換貨亞馬遜作為一個(gè)以客戶為中心的平臺,為了讓買家有更愉快的購物體驗(yàn),特別是在旺季,買家不僅有更長的退貨時(shí)間,而且有更有偏見的權(quán)益。
賣家擔(dān)心退換貨:買方會以缺陷產(chǎn)品為由退回產(chǎn)品嗎？產(chǎn)品還能再賣嗎？買家會給我留下差評嗎？...在這種情況下,賣家如何保護(hù)店鋪賬戶的安全？ 從物流的角度來看,賣家可以在將這些退貨產(chǎn)品發(fā)送到亞馬遜之前,先發(fā)送到指定的海外倉庫進(jìn)行檢查,然后發(fā)送到亞馬遜倉庫。
雖然這需要一定的精力和成本,但也值得保護(hù)賬戶的安全。
2、貨物維修問題若貨物到國外發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,需修理,此時(shí)可分為兩種情況： 1）國外返修產(chǎn)品維修可通過海外倉庫或指定的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行,其優(yōu)點(diǎn)是維修成本低,適用于一般商品的一般操作。
2）回國返修當(dāng)高價(jià)值或精密儀器等產(chǎn)品需要維要維護(hù)時(shí),這些產(chǎn)品很難保證國外的維護(hù)效果,所以賣家必須考慮是否回國進(jìn)行維護(hù)。
如何滿足政策和成本效益？可以采用返回保稅倉維修的方式。
當(dāng)貨物符合《綜合保稅區(qū)維修產(chǎn)品目錄》和附加目錄中規(guī)定的貨物時(shí),可以申請從國外退回國內(nèi)保稅倉庫,保稅倉庫維修完成后返回國外。
保稅維修業(yè)務(wù)產(chǎn)生的維修費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定征稅,但貨物數(shù)量為實(shí)際區(qū)域數(shù)量的,減免稅方式為全免稅。
以上就是和賣家們分享的亞馬遜賣家產(chǎn)品上架后的兩個(gè)常見問題及應(yīng)對方案,希望對賣家有幫助。
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