OZON平臺(tái)上的產(chǎn)品如何進(jìn)行發(fā)貨?
很多OZON平臺(tái)新入駐的賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品發(fā)貨的流程還不太清楚,下面就來(lái)帶賣(mài)家看看OZON平臺(tái)上的產(chǎn)品是如何發(fā)貨的。
1、追蹤號(hào)碼的添加追蹤號(hào)碼是必不可少的,無(wú)論是集成運(yùn)輸服務(wù)還是非集成運(yùn)輸服務(wù)。
但是對(duì)于非集成運(yùn)輸方式來(lái)說(shuō),會(huì)需要人工改變包裹的狀態(tài),不追蹤號(hào)碼的包裹將無(wú)法改為運(yùn)輸中狀態(tài)。
在 “Awaiting shipment” (等待發(fā)貨) 菜單欄上的 “Track Number” (追蹤號(hào)碼) 列中,點(diǎn)擊 "Specify" (指明),在包裹頁(yè)面上請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)字段并點(diǎn)擊 “Save”(保存)。
對(duì)官方物流供應(yīng)商的跟蹤號(hào)碼進(jìn)行核查創(chuàng)建日期不得早于訂單日期。
物流供應(yīng)商應(yīng)登記跟蹤號(hào)碼。
不能取消帶有跟蹤號(hào)碼的包裹。
收貨人城市應(yīng)與指定買(mǎi)家所在城市一致。
全部已添加的追蹤號(hào)碼以及在添加時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤均可在“Products and prices”(產(chǎn)品和價(jià)格) → “Import history”(上傳歷史) 頁(yè)中 “Tracking numbers”(追蹤號(hào)碼)一欄中查看。
如果需要編輯跟蹤號(hào)碼到Intransitransit(在運(yùn)輸過(guò)程中)一欄時(shí),可以聯(lián)系OZON官方客服進(jìn)行更改。
Tips:賣(mài)家同意在訂單交付方式中向承運(yùn)人提交訂單的時(shí)間。
如果訂單在指定時(shí)間前收到,應(yīng)在備貨的最后一天發(fā)貨。
如果訂單在指定時(shí)間后收到,應(yīng)在備貨期結(jié)束后的第二天發(fā)貨。
2、更改包裹狀態(tài)訂單狀態(tài)自動(dòng)改變的只有OZON官方物流配送服務(wù)(如CDEK,郵政),賣(mài)家在個(gè)人中心設(shè)置配送方式時(shí)可以找到官方物流商的名單,如果使用的是非綜合運(yùn)輸服務(wù)(其他運(yùn)輸服務(wù)或自運(yùn)選項(xiàng)),則需要賣(mài)家手動(dòng)改變包裹狀態(tài)。
如果需要將訂單狀態(tài)改為In transit(在運(yùn)輸過(guò)程中),使用API或?qū)⑵滢D(zhuǎn)到Handed over for delivery欄(已發(fā)貨)。
每個(gè)包裹旁邊都有一個(gè)汽車(chē)圖標(biāo)。
單擊此圖標(biāo),訂單將移動(dòng)到In transit(在運(yùn)輸過(guò)程中)一欄,并顯示On the way to the customer (運(yùn)至買(mǎi)家的途中)附加狀態(tài),賣(mài)家也可以點(diǎn)擊包裹編號(hào)并在打開(kāi)的欄目中點(diǎn)擊In transit (運(yùn)輸中)按鈕。
以上就是和賣(mài)家們分享的OZON產(chǎn)品如何發(fā)貨相關(guān)的內(nèi)容,希望對(duì)賣(mài)家有幫助。
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