跨境賣家把UGC集成到店鋪中的兩點(diǎn)原因
跨境賣家探索品牌,必須將用戶生成的所有有價(jià)值的內(nèi)容（UGC）與自己的店鋪集成的原因有好幾個(gè),UGC可以幫助品牌勾選所有的電商營銷目標(biāo),比如：1、提高買家的購物體驗(yàn)無論是在線體驗(yàn)還是線下現(xiàn)實(shí)生活中的購物體驗(yàn),買家都非常重視他們的購物體驗(yàn)。
任何缺點(diǎn)或負(fù)面經(jīng)歷都會(huì)導(dǎo)致潛在買家的流失。
然而,由于與線下體驗(yàn)不同,無法研究買家的情緒,以數(shù)字方式提供無縫且令人興奮的購物體驗(yàn)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
構(gòu)建獨(dú)特的數(shù)字化購物體驗(yàn),用戶所產(chǎn)生的內(nèi)容可以成為一極佳的解決方案。
品牌電商網(wǎng)站上的買家評(píng)論為潛在買家提供了一個(gè)詳細(xì)的、可衡量的質(zhì)量指標(biāo)。
用戶可以在其中探索、評(píng)估、獲得靈感并立即購買產(chǎn)品,而無需任何中斷經(jīng)驗(yàn),購買過程將變得更加無縫、更快、更有洞察力。
2、人性化而不是純營銷營銷是銷售產(chǎn)品所需要的一切,增加收入的日子已經(jīng)過去了。
但是,隨著時(shí)間的推移,時(shí)代在發(fā)展,買家也在發(fā)展。
如今,品牌廣告和真實(shí)信息共享很容易讓買家產(chǎn)生區(qū)別。
對(duì)于其品牌及其產(chǎn)品/服務(wù)的真實(shí)性和可靠性信息,需要采用人性化的方法進(jìn)行宣傳。
買家所產(chǎn)生的內(nèi)容不同于其他形式的內(nèi)容,與買家建立了直接關(guān)系。
用戶自己創(chuàng)造的內(nèi)容,以最簡單、最獨(dú)特的方式讓品牌人性化。
但UGC如何讓電商活動(dòng)更人性化？用戶產(chǎn)生的內(nèi)容是現(xiàn)有買家共享的,所以UGC活動(dòng)有助于更好的對(duì)接潛在買家,他們能夠輕松的對(duì)接其他買家的想法。
此外,UGC有助于向潛在用戶展示品牌社群。
買家能夠與UGC產(chǎn)生共鳴,是因?yàn)樗宫F(xiàn)了更好的關(guān)聯(lián)性、現(xiàn)有買家的人性化情感和真實(shí)體驗(yàn)——讓品牌的活躍度更人性化。
簡而言之,人性化的品牌提高了其在市場上的價(jià)值,吸引了買家的注意力。
以上就是和賣家們分享的跨境賣家把UGC集成到店鋪中的兩點(diǎn)原因,希望對(duì)跨境賣家有幫助。
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