跨境電商該如何將UGC用在店鋪中?
對(duì)跨境電商來說,不局限于任何特定品牌或任何行業(yè),這是UGC的驚人之處。
UGC的少數(shù)限制之一來源于品牌為用戶提供的買家體驗(yàn)。
另外一個(gè)限制就是,品牌要根據(jù)自己的買家體驗(yàn)生成積極的內(nèi)容,需要有足夠大的買家群體(對(duì)品牌的服務(wù)感到滿意)。
那品牌該如何將UGC用于店鋪中?1、品牌受眾分析分析品牌受眾是誰,他們用什么數(shù)字內(nèi)容共享平臺(tái),是UGC提升品牌電商銷售和體驗(yàn)的第一步。
利用用戶生成內(nèi)容,品牌會(huì)主要在社交平臺(tái)上找到自己的受眾,社交媒體是用戶與品牌輕松互動(dòng)互動(dòng)的地方。
除了社交媒體,品牌甚至可以在不同的平臺(tái)上找到由用戶生成的內(nèi)容的機(jī)會(huì)。
2、對(duì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)者和行業(yè)進(jìn)行分析如果品牌有來自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或參與者也在利用用戶生成的內(nèi)容,那么賣家可以從對(duì)方那里借鑒經(jīng)驗(yàn)。
3、電產(chǎn)品牌UGC活動(dòng)打造一旦品牌探索到UGC的市場(chǎng)趨勢(shì),以及UGC在哪里可以找到,那么UGC活動(dòng)就可以創(chuàng)建了。
首先,如果目前品牌沒有UGC,為了吸引買家參與和貢獻(xiàn)內(nèi)容以換取獎(jiǎng)勵(lì)、禮品、代金券、優(yōu)惠甚至有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在品牌的廣告系列中,可以利用不同的策略生成UGC,比如在社交媒體上運(yùn)行標(biāo)簽活動(dòng)和游戲活動(dòng)。
其次,開啟品牌UGC活動(dòng),可以利用UGC平臺(tái),幫助品牌活動(dòng)采集,策劃發(fā)布UGC。
另外,可以打造品牌直投渠道,無論是評(píng)論還是視覺效果,用戶都可以在其中直接向品牌平臺(tái)提交內(nèi)容。
最后,將UGC活動(dòng)發(fā)布在電商平臺(tái)上,以建立社交證明,促進(jìn)銷售,提升買家體驗(yàn)。
UGC可以用于社交媒體活動(dòng)、電子郵件、社交廣告、線下渠道等,來創(chuàng)建一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)。
以上就是和賣家們分享的跨境電商該如何將UGC用在店鋪中,希望對(duì)跨境賣家有幫助。
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