如何開發(fā)出與客戶需求的高度匹配的新產(chǎn)品?
訂單是每個(gè)外貿(mào)人士的追求。
如果想讓客戶下訂單,必須了解為什么產(chǎn)品出單了?即賣家的產(chǎn)品滿足了客戶的需求,即商品需求與供應(yīng)的匹配。
那么什么樣的產(chǎn)品能滿足客戶的需求呢?為了出單還需要知道什么?主要需考慮以下因素:1.產(chǎn)品市場定位客戶是主打中端產(chǎn)品、高端產(chǎn)品或低端促銷產(chǎn)品為主。
通過產(chǎn)品的市場定位,向客戶推薦價(jià)格范圍內(nèi)合適的產(chǎn)品。
2. 客戶渠道找出你的客戶是批發(fā)商, 經(jīng)銷商、零售商或網(wǎng)店銷售。
通過客戶渠道和所在地區(qū)了解供應(yīng)量和規(guī)模,有助于判斷返單的數(shù)量。
3. 企業(yè)采購需求計(jì)劃商家會(huì)有自己的亞馬遜采購計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃尋找產(chǎn)品,可以更好地促進(jìn)供應(yīng),加快交易。
面對(duì)客戶的真實(shí)需求,可以推薦客戶購買計(jì)劃中的產(chǎn)品。
4. 企業(yè)宗旨,文化文化影響人的價(jià)值觀,同樣的企業(yè)文化也影響企業(yè)的經(jīng)營。
通過了解客戶的企業(yè)文化,可以了解客戶主要關(guān)注產(chǎn)品的某些方面,了解客戶通常的溝通方式和習(xí)慣, 這也能與客戶產(chǎn)生共鳴。
通過哪些方式了解呢?A 查閱客戶網(wǎng)站及相關(guān)社交宣傳信息,大致了解客戶產(chǎn)品鏈及目標(biāo)市場;B 通過某些方式查詢客戶當(dāng)?shù)刭u家相應(yīng)產(chǎn)品的銷售價(jià)格,大致把握客戶所需的采購成本;C 直接問客戶,在溝通中,順便問客戶。
5.市場變化假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品在市場上反饋不好,但你總是把它推給客戶有用嗎?這樣做會(huì)讓客戶懷疑你的專業(yè)和水平! 因此,要時(shí)刻關(guān)注市場變化。
1)新產(chǎn)品市場:隨著競爭的增加,引人注目、新穎、性價(jià)比高的產(chǎn)品將受到人們的喜愛。
因此,應(yīng)該了解所在行業(yè)的產(chǎn)品,公司開發(fā)和推薦新產(chǎn)品,找出新產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合市場上的需求找到產(chǎn)品優(yōu)勢,說服客戶采購。
2)零售市場:對(duì)于批發(fā)來說,消費(fèi)鏈終點(diǎn)是消費(fèi)者。
批發(fā)某產(chǎn)品的原因是從消費(fèi)者那里得到反饋,說這個(gè)產(chǎn)品好用,并且利潤可觀。
B2B的不要以為B2C與你無關(guān),零售市場側(cè)面也可反應(yīng)B2B的產(chǎn)品需求。
以上是和賣家分享的如何開發(fā)出與客戶需求的高度匹配的新產(chǎn)品,希望對(duì)跨境賣家有幫助。
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