Lazada很多人都在使用跨境電商平臺,賣家都會面臨這樣一個問題,那就是退貨率。

如果退貨的概率很高,那么對于商家的影響還是很大的。

下面就讓小編就針對退貨率問題跟大家一起討論一下。

 一、關于計算店鋪退貨率的方法根據產品數(shù)量統(tǒng)計,平臺將在當天前28天內計算店鋪的退貨率,商家可以在賣家中心后臺查看。

 計算公式為：買方今天前28天取消的產品件數(shù)/銷售總件數(shù)。

所有會計入Lazada取消訂單的因素,如果因賣方原因退貨。

常見原因有：未及時發(fā)貨、產品缺貨、包裹未及時送達分揀中心、賣方價格錯誤。

 二、店鋪退貨率太高會怎么樣？ 平臺要求退貨率最好不要超過百分之一,如果太高的情況下,賣家會受到不同程度的限制。

 具體的規(guī)則可以參考下面：1.取消率大于2%,賣方不能注冊LazMall賣家; 2.取消率過高,無法進行廣告投放以及參與促銷活動; 3.取消率大于10%,賣方每天的銷量訂單也會受到限制； 4.取消率大于30%,自動轉換為7天假期模式。

如果因Lazada如果取消率過高導致轉入假日模式,商家無法自行解除假日模式,但不影響現(xiàn)有訂單的發(fā)貨。

如果取消率在這7天內降至30%以下,假日模式將在第8天自動結束,商店將恢復正常運營；如果仍高于30%,假日模式將再次延長7天。

 三、如何避免平臺退貨率太高的問題。

建議賣方從以下三個方面入手： 1.每天檢查產品的庫存情況。

如果庫存過少,應及時補充庫存；2.如不能按時發(fā)貨,建議合理下架相應產品；由于供應鏈造成的問題,可以打開假期模式,防止不必要的影響。

商家因自身問題需要取消訂單的,必須及時與買家溝通。

以上是和賣家分享的lazada退貨率過高會怎樣,希望對lazada賣家有幫助。

金鑰匙跨境始終關注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。