亞馬遜運營人員都需要做哪些工作?
在亞馬遜產(chǎn)品上架前上架后都離不開運營推廣,那么亞馬遜的運營人員都需要做些什么呢?一、風險排除亞馬遜官方對很多風險問題的處理都有詳細而明確的時間限制,一旦超過時間限制,可能會出現(xiàn)大問題。
具體包括以下幾個方面的風險處理。
1.政策合規(guī)性,檢查是否有新增違規(guī)通知。
2.績效通知,檢查是否有新的待處理信息。
3.是否有負面消息、差評Review 和 Feedback消息需要處理。
二、銷售和排名監(jiān)控1. 分析訂單數(shù)量,分析訂單波動的原因。
2. 查看關鍵詞排名關鍵詞排名不僅要關注自己的產(chǎn)品,還要關注主要競爭產(chǎn)品的排名。
一旦關鍵詞排名下降,應該進一步分析原因。
3. 查看 BSR 排名關注競爭產(chǎn)品的排名,尤其是新增競品的排名。
4. 競品的監(jiān)控。
三、數(shù)據(jù)分析1. 找競爭產(chǎn)品,用表格記錄營銷、sku、主圖、渠道、核心關鍵詞等信息。
每天對數(shù)據(jù)觀察比較,分析數(shù)據(jù)是否有變化,找出原因。
2. 找流量渠道,并且每天更新,多跟其他人的形勢及行業(yè)數(shù)據(jù)進行對比。
3. 解析廣告流量,查看店鋪數(shù)據(jù),記錄每天的訪客數(shù)量、停留價值、訪客價值、停留時間、轉(zhuǎn)化率等信息。
如何查看店鋪轉(zhuǎn)化率?1)首先登錄亞馬遜后臺,進入廣告活動管理頁面。
2)點擊左側(cè)的品牌指標。
可以看到這個品牌所有銷售類數(shù)據(jù)的詳細情況,可以選擇按月或按周查看數(shù)據(jù)。
3)點擊想查詢的類別,可以看到品牌在這個類別下的轉(zhuǎn)化率。
四、產(chǎn)品優(yōu)化尋找供應鏈、積累資金和優(yōu)化庫存,解決客戶留下的差評和退貨問題,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。
五、復盤和總結(jié)工作結(jié)束后,可以回顧今天的工作,總結(jié)一些經(jīng)驗,為后續(xù)工作提供思路。
以上是和賣家分享的亞馬遜運營人員都需要做哪些工作,希望對亞馬遜賣家有幫助。
金鑰匙跨境始終關注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。
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