作為速賣通商家一定要去及時(shí)的發(fā)貨才行,如果有消費(fèi)者下單沒有及時(shí)發(fā)貨的話,可能會(huì)導(dǎo)致這筆訂單損失掉,那么速賣通的發(fā)貨時(shí)間是否可以自己去設(shè)置呢?如果速賣通平臺(tái)沒能及時(shí)發(fā)貨該怎么辦？下面為大家進(jìn)行介紹。

1、設(shè)置速賣通發(fā)貨時(shí)間。

速賣通買家發(fā)貨是可以根據(jù)自己實(shí)際情況設(shè)置發(fā)貨日期的,這樣可以讓自己有更多的時(shí)間備貨,降低因?yàn)闊o法及時(shí)發(fā)貨帶來的負(fù)面影響。

速賣通賣家發(fā)貨期一般是設(shè)置在2-3天,最長是可以設(shè)定為7個(gè)工作日的。

部分特殊類目的產(chǎn)品發(fā)貨期設(shè)定均為7天(遇節(jié)假日順延)。

各位賣家也要根據(jù)自己的實(shí)際情況去設(shè)置,確保不會(huì)影響店鋪的購買率,以及買家購物體驗(yàn)。

2、速賣通平臺(tái)未能及時(shí)發(fā)貨。

如果賣家不能在其規(guī)定的交貨期內(nèi)交貨,可以與買家溝通,看看是否可以延長交貨期。

否則,如果貨物在交付日期后無法交付,訂單將被關(guān)閉,這將對門店產(chǎn)生很大影響。

訂單的延長交付期不能超過指定的工作日。

也就是說,如果將庫存期設(shè)置為5天,買家最多可以幫助延長115個(gè)工作日,這是按自然日計(jì)算的。

因此,賣家也應(yīng)該與買家溝通,解釋情況,引導(dǎo)買家操作。

如果買家不愿意,想取消訂單,讓買家選擇其他原因,不要選擇不發(fā)貨,否則也會(huì)影響店鋪排名。

還應(yīng)注意的是,交貨后,還應(yīng)及時(shí)填寫有效的物流運(yùn)單編號(hào)。

如果沒有更新物流信息,平臺(tái)將認(rèn)為在進(jìn)行虛假交付,并將受到懲罰。

這也可能導(dǎo)致訂單關(guān)閉并包含在周轉(zhuǎn)率中,因?yàn)檫@也是交貨超時(shí)。

為了避免不必要的影響,賣家最重要的是在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)定合理的準(zhǔn)備和交付期,并及時(shí)與買家溝通,這樣就不必?fù)?dān)心訂單關(guān)閉,影響商店的交易率和滯銷率。

以上是和賣家分享的速賣通平臺(tái)不能及時(shí)發(fā)貨怎么辦,希望對速賣通賣家有幫助。

金鑰匙跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。