出海品牌如何做好本地化?
當(dāng)出海品牌進(jìn)入一個(gè)新的國(guó)際市場(chǎng)和客戶(hù)群時(shí),賣(mài)家不能跳過(guò)本地化!本地化旨在為國(guó)際客戶(hù)提供符合其文化和語(yǔ)言的購(gòu)物體驗(yàn)。
未本地化的電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容可能會(huì)造成許多弊端。
如果買(mǎi)家不能理解賣(mài)家的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,賣(mài)家的轉(zhuǎn)化率和收入就會(huì)受到影響。
賣(mài)家也可能承擔(dān)意外被認(rèn)為對(duì)文化差異產(chǎn)生冒犯的風(fēng)險(xiǎn)。
1、 提供多語(yǔ)種網(wǎng)站語(yǔ)言是擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)的最重要因素之一。
要實(shí)現(xiàn)跨境成功,需要用目標(biāo)客戶(hù)理解的語(yǔ)言提供內(nèi)容。
CSA研究表明,76% 在線(xiàn)買(mǎi)家更有可能購(gòu)買(mǎi)帶有母語(yǔ)信息的產(chǎn)品;40% 受訪(fǎng)者不會(huì)從其他語(yǔ)言網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
雖然網(wǎng)站翻譯聽(tīng)起來(lái)是一項(xiàng)令人生畏的任務(wù),但有許多不同的語(yǔ)言翻譯解決方案可以減輕這項(xiàng)任務(wù)的負(fù)擔(dān)。
2、調(diào)整視覺(jué)和媒體內(nèi)容本地化語(yǔ)言在品牌網(wǎng)站上是必要的第一步,但這不是賣(mài)家唯一需要考慮的事情。
檢查賣(mài)家網(wǎng)站上的所有視覺(jué)圖像和其他媒體上的副本,以確保它們適應(yīng)和匹配賣(mài)家所在國(guó)家的文化是一個(gè)很好的方法。
如果賣(mài)家不這樣做,賣(mài)家的目標(biāo)受眾可能會(huì)因?yàn)槲幕町惗皇柽h(yuǎn)或丟失。
為每個(gè)國(guó)家/地區(qū)設(shè)定目標(biāo)和關(guān)鍵詞;檢查賣(mài)家的數(shù)字資產(chǎn);品牌、標(biāo)志、域名、顏色、圖片等;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試,找出差異化驅(qū)動(dòng)因素。
了解賣(mài)家的外國(guó)客戶(hù);他們使用什么社交網(wǎng)絡(luò)?用什么語(yǔ)言?目的是什么?什么時(shí)候?例如,以萬(wàn)圣節(jié)和圣誕節(jié)為主題的廣告活動(dòng)對(duì)北美的買(mǎi)家更有意義,因?yàn)槿藗兎浅嶂杂谠诠?jié)日期間互相贈(zèng)送禮物,所以他們有更多的購(gòu)買(mǎi)需求。
高質(zhì)量的本地社交媒體內(nèi)容也會(huì)帶來(lái)與買(mǎi)家關(guān)系的許多微妙變化。
適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞娇梢愿玫卣故酒放茟B(tài)度、社會(huì)責(zé)任感和對(duì)買(mǎi)家的關(guān)注,通過(guò)有效的互動(dòng)縮短與買(mǎi)家的距離,建立品牌忠誠(chéng)度。
最好的方法是使用與賣(mài)家品牌所涉及的國(guó)家/地區(qū)相同的社交媒體。
高質(zhì)量的本地社交媒體運(yùn)營(yíng)給品牌帶來(lái)的好處遠(yuǎn)不止收入: 提高國(guó)際品牌知名度; 更多的受眾與不同國(guó)家和世界互動(dòng); 與外國(guó)客戶(hù),KOL與影響者建立關(guān)系; 與國(guó)際和地方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同。
以上就是和賣(mài)家們分享的出海品牌本土化相關(guān)的內(nèi)容,希望對(duì)賣(mài)家有幫助。
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