在網(wǎng)上購(gòu)物日益流行的時(shí)代,買家不僅購(gòu)買產(chǎn)品,還購(gòu)買方便的購(gòu)物體驗(yàn)。
在無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)中,優(yōu)化產(chǎn)品搜索體驗(yàn)至關(guān)重要。
以下八種方法可以讓買家獲得更好的搜索體驗(yàn),幫助賣家提高獨(dú)立站產(chǎn)品的曝光率。
1、簡(jiǎn)單明了地表達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn) 雖然賣家可能在一個(gè)頁(yè)面上有很多重要的產(chǎn)品細(xì)節(jié),但買家不應(yīng)該陷入懸念,簡(jiǎn)潔客觀地描述產(chǎn)品的特點(diǎn),讓買家快速了解產(chǎn)品的價(jià)值。
2、了解和解決買家關(guān)注的問(wèn)題 在確定產(chǎn)品頁(yè)面中包含的內(nèi)容時(shí),應(yīng)考慮買家放棄購(gòu)買的因素。
3、突出明確的號(hào)召性語(yǔ)言 很明顯,當(dāng)賣家追求優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面時(shí),確保賣家不會(huì)意外地淹沒(méi)最重要的元素, 例如:添加購(gòu)物車按鈕。
4、客服聊天工具 買家可以通過(guò)聊天工具快速得到答案,就像產(chǎn)品頁(yè)面上常見的問(wèn)題一樣,有針對(duì)性的實(shí)時(shí)聊天可以快速解決買家買家求。
5、通過(guò)視頻彌補(bǔ)圖片的不足 網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)明顯缺點(diǎn)是無(wú)法觸及,但可以通過(guò)圖文 視頻將產(chǎn)品全方位展示給買家買家。
6、展示評(píng)論和個(gè)人推薦 近95%的買家在購(gòu)買前會(huì)閱讀評(píng)論,調(diào)查一致表明,超過(guò)了賣家提供的產(chǎn)品描述。
7、對(duì)買家的保障 通過(guò)提供更多的產(chǎn)品細(xì)節(jié)、產(chǎn)品評(píng)論、代言人保證、國(guó)家認(rèn)證等,賣家的產(chǎn)品更具說(shuō)服力。
記住,這個(gè)買家只買家著看,還沒(méi)有決定開始,所以,賣家要強(qiáng)調(diào)的是,解釋賣家的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好! 8、頁(yè)面推薦相關(guān)產(chǎn)品和組合銷售 產(chǎn)品頁(yè)面的目的是銷售,賣家可以在頁(yè)面上添加相關(guān)產(chǎn)品的顯示,填充產(chǎn)品頁(yè)面,也可以通過(guò)組合銷售提高訂單總價(jià)。
跨境電商賣家要想成功運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站,必須利用對(duì)買家的買家,提供最好的購(gòu)物體驗(yàn),而無(wú)縫的產(chǎn)品搜索體驗(yàn)只是一個(gè)開始。
以上就是和賣家們分享的提升獨(dú)立站購(gòu)物體驗(yàn)相關(guān)的內(nèi)容,希望對(duì)賣家有幫助。
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以上內(nèi)容主要討論了如何優(yōu)化獨(dú)立站產(chǎn)品的搜索體驗(yàn)以提升買家的購(gòu)物體驗(yàn),并提到了一些具體的策略,請(qǐng)問(wèn)在實(shí)施這些策略時(shí),賣家應(yīng)該注意哪些潛在的挑戰(zhàn)或限制因素?