隨著鋪貨模式的紅利逐漸消退,大多數(shù)獨(dú)立站賣家開始轉(zhuǎn)型為精品和品牌獨(dú)立站。

精細(xì)操作已成為獨(dú)立站賣家必須面對的問題。

說到精細(xì)操作,許多賣家首先想到的是精細(xì)引流。

但事實(shí)上,獨(dú)立站的精細(xì)化運(yùn)營包括獨(dú)立站的建設(shè)、引流、支付和物流。

支付作為購物旅程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是賣家需要不斷優(yōu)化的一部分。

那么如何精細(xì)操作獨(dú)立站支付呢？ 降低拒付率 拒付直接關(guān)系到賬戶安全。

如果拒付比例過高,很容易被支付公司或銀行機(jī)構(gòu)列入黑名單,這顯然會(huì)給獨(dú)立站的運(yùn)營帶來很大的麻煩。

拒絕付款的原因一般有兩類。

第一類是賣方的問題,即貨物不對,不發(fā)貨或產(chǎn)品質(zhì)量差。

因此,這就要求賣方合規(guī)經(jīng)營,另一方面要嚴(yán)格控制廠家質(zhì)量。

特別是,如果賣家找到一,他們應(yīng)該更加關(guān)注這個(gè)問題。

第二類是惡意拒付,需要支付公司的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)和專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制人員幫助賣家識別和攔截拒付風(fēng)險(xiǎn)。

 精準(zhǔn)風(fēng)控 賣方必須注意獨(dú)立站點(diǎn)支付的風(fēng)險(xiǎn)。

一旦消費(fèi)者的信用卡被盜,賬戶被盜,等等。

賣方可能會(huì)面臨巨大的損失,甚至被投訴。

風(fēng)險(xiǎn)控制門檻需要賣方仔細(xì)把握。

如果門檻太低,網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)相對較大。

然而,如果風(fēng)險(xiǎn)控制門檻過高,大量新客戶將被拒絕,賣方將失去大量潛在客戶。

 多樣化的支付方式 消費(fèi)者的支付習(xí)慣差異很大,尤其是對于多個(gè)市場的賣家。

這就要求賣家提供盡可能多的支付方式,因?yàn)橐坏┎黄ヅ?消費(fèi)者就會(huì)放棄購買,轉(zhuǎn)而去其他網(wǎng)站,那就是給她人做婚紗。

 支付流暢度 賣方還需要不斷優(yōu)化支付流程,盡量減少支付環(huán)節(jié)的跳轉(zhuǎn)流程,幫助賣方降低損失率。

過于繁瑣的支付流程會(huì)給用戶帶來非常糟糕的用戶體驗(yàn)。

單頁結(jié)算模式可以為消費(fèi)者提供最短的結(jié)算路徑,幫助賣方降低棄購率。

在支付方面,這意味著消費(fèi)者非常愿意購買產(chǎn)品。

如果消費(fèi)者因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)而放棄,那真的很遺憾。

此外,這也會(huì)造成早期成本的浪費(fèi),因此賣方仍然需要注意支付環(huán)節(jié)的優(yōu)化。

以上是和賣家分享的跨境電商獨(dú)立站精細(xì)化運(yùn)營支付篇,希望對跨境賣家有幫助。

金鑰匙跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。