在跨境購物平臺上購物,一般最擔(dān)心的是物流信息,如果沒有找到快遞信息,買家更擔(dān)心是否被欺騙,如果在ebay買東西,但訂單在ebay后臺沒有查詢物流信息。

原因是什么？到底該怎么辦？普通ebay訂單沒有物流信息的原因可能是：1.賣家沒有上傳單號 可能是因為ebay最近推出了一些促銷活動,導(dǎo)致賣家發(fā)貨量過大,沒有時間上傳快遞訂單號,快遞信息沒有及時更新。

也許快遞員還沒有開始收攬包裹。

 2.沒發(fā)貨 由于一些賣家的原因,如缺貨或快遞沒有上門收貨,賣方?jīng)]有發(fā)貨,因此自然無法查詢物流信息。

此時,用戶需要登錄平臺查看賣方承諾的發(fā)貨時間。

如果沒到時間買方需要耐心等待,如果超過賣方承諾的發(fā)貨時間,買方可以選擇聯(lián)系賣方詢問具體的發(fā)貨時間,或直接退貨。

 3.錯誤填寫單號  檢查輸入的快遞單號是否正確？查詢輸入時,公司是否選擇正確,或者快遞公司是否對得上。

 4.物流公司問題 有時,ebay賣方選擇的物流公司本身沒有快遞跟蹤查詢功能,或者由于一些快遞公司規(guī)模小,功能不完善ebay平臺沒有對接關(guān)聯(lián),用沒有跟蹤功能的快遞郵寄貨物比較麻煩。

例如,在選擇平面郵件時,無法實時跟蹤物流信息。

此時,買方需要與賣方溝通,確認(rèn)具體發(fā)貨時間,然后根據(jù)發(fā)貨時間計算貨物到達(dá)時間。

一般來說,快遞可以在半個月內(nèi)收到。

畢竟,與國內(nèi)快遞不同,海外網(wǎng)上購物可以在三天內(nèi)到達(dá),這需要買家耐心等待。