速賣通違規(guī)糾紛有什么扣分規(guī)則？
速賣通賣家一旦出現違規(guī)之后會受到扣分的處理,因此,賣家就想知道速賣通違規(guī)糾紛的扣分規(guī)則是什么？下面就具體看看。
一、速賣通賣家的違規(guī)主要有三類：禁銷售、知識產權、交易違規(guī)等。
其中,限制銷售分為嚴重違法和一般違法,嚴重違法一次性扣48分（直接關閉賬號）。
一般違法每次扣0.5-6分（累計每天不超過12分）。
處罰有兩種方式,一種是不在訂單內,違法信息被退回或刪除。
另一種是訂單中有禁止和限制銷售的,關閉訂單,全額退款。
知識產權分為專利權、商標權和著作權。
其侵權行為形式分成嚴重違反和一般違反二種,嚴重違反三次,關閉賬號。
一般違反規(guī)定,第一次扣0分,其次扣6分,累計達到48分,關閉賬號。
以上兩種違規(guī)行為：知識產權和限制銷售采用累計扣除標準,加起來為2分,警告。
6分,限制3天。
12分,7天凍結。
24分,14天凍結。
36分,30天凍結。
48分,關閉賬戶。
最后一個是商品信息質量違規(guī),每次凍結7天,扣分12分或12的倍數。
二、溫馨提示。
1、產品信息質量違規(guī)不扣店積分,但達到12分或12分的倍數將凍結店7天。
2、禁止銷售的知識產權違法扣分、交易違法扣分,兩者都是滿48分關店鋪。
3、嚴重違規(guī)累計超過三次的門店將被關閉。
如果侵權特別嚴重,將直接關閉賬戶。
三、店鋪扣分會有什么影響？1、如果平臺不關閉門店,從產品信息質量中扣除的分數最多只能凍結7天。
2、這兩種非法知識產品的銷售限制和交易在扣除48分以上時將被禁止。
3、嚴重的知識產權違規(guī)行為是滿3次直接封店鋪。
根據不同的分數,懲罰方法也不同,影響也不同,但無論扣多少分,對店鋪都是有影響的。
賣家在被平臺警告后,必須進行調整和優(yōu)化,否則將直接被扣分。
以上是和賣家分享的速賣通違規(guī)糾紛有什么扣分規(guī)則,希望對速賣通賣家有幫助。
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