現(xiàn)在低價(jià)優(yōu)勢(shì)不再明顯,網(wǎng)站體驗(yàn)和網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率已經(jīng)成為獨(dú)立站賣家必須關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

那么如何提高獨(dú)立站的用戶體驗(yàn)?zāi)兀?nbsp;1、網(wǎng)站硬件 網(wǎng)站的打開速度和數(shù)據(jù)處理效率將直接影響用戶體驗(yàn)。

隨著信息更新速度的逐漸加快,人們的耐心開始逐漸喪失。

如果一個(gè)網(wǎng)站打開得太慢,或者計(jì)算一個(gè)價(jià)格需要太長(zhǎng)時(shí)間,賣家將失去大量的潛在客戶。

 2、交互式設(shè)計(jì) 交互式設(shè)計(jì)往往會(huì)讓買家覺得網(wǎng)站更聰明,產(chǎn)生反饋感,從而改善用戶體驗(yàn)。

交互式設(shè)計(jì)更多地反映在細(xì)節(jié)上,包括滾動(dòng)圖片停留或播放鼠標(biāo)等。

 3、提供實(shí)時(shí)聊天 買家在購(gòu)物時(shí)會(huì)有很多問題。

即使這些問題可能在產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁面上描述,他們?nèi)匀粫?huì)反復(fù)提問。

因?yàn)檫@些買家不愿意花時(shí)間閱讀產(chǎn)品細(xì)節(jié),他們更喜歡方便快捷的人工聊天。

 4、減少網(wǎng)站彈窗 雖然彈出窗口可以吸引買家的注意,但太多的彈出窗口會(huì)讓買家感到無聊。

這不僅使買家難以注意到關(guān)鍵信息,而且使對(duì)方直接關(guān)閉網(wǎng)站,賣家需要控制彈出窗口的數(shù)量。

 5、網(wǎng)站風(fēng)格及布局 網(wǎng)站的風(fēng)格和布局應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)受眾的審美和習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)。

例如,歐洲和美國(guó)的買家更喜歡簡(jiǎn)單的氛圍和清晰的導(dǎo)航網(wǎng)站,而日本買家更喜歡色彩豐富、信息詳細(xì)的網(wǎng)站。

不同國(guó)家和地區(qū)之間的審美差異相對(duì)較大。

在一個(gè)國(guó)家的人看來,完美的網(wǎng)站設(shè)計(jì)可能是其他國(guó)家的垃圾網(wǎng)站。

 6、搜索功能 搜索功能對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來說是必不可少的,因?yàn)榫W(wǎng)站上有很多信息,如果買家想快速找到目標(biāo),直接搜索是最快的。

如果沒有搜索功能,買家需要大海撈針,用戶體驗(yàn)不會(huì)好。

 數(shù)據(jù)顯示,30%的買家在導(dǎo)航中找不到他們需要的產(chǎn)品。

如果這部分潛在買家放棄,無疑會(huì)給賣家造成巨大損失。