亞馬遜賣家面臨的產(chǎn)品威脅有哪些?
跨境賣家在亞馬遜平臺(tái)上銷售有很多的優(yōu)勢(shì),比如龐大的買家群體、全球品牌知名度、易于設(shè)置和使用等,但同時(shí)也存在著一些威脅,賣家有時(shí)候會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用不正當(dāng)手段利用。
那亞馬遜賣家面臨的產(chǎn)品威脅有哪些,該如何保護(hù)產(chǎn)品呢? 1、被劫持的listing 被劫持的listing是指另一個(gè)賣家銷售看似和賣家一樣的產(chǎn)品,只是一個(gè)假版本,用來?yè)屪哔u家Buy Box。
如果這種情況發(fā)生在賣家身上,賣家應(yīng)該選擇怎么做?點(diǎn)擊產(chǎn)品頁(yè)面上的賣家名稱,然后選擇Ask a question按鈕。
從那里,向他們發(fā)送一封停止信和終止信,概述如何成為產(chǎn)品/列表的原始所有者及對(duì)方行為違反了亞馬遜的服務(wù)條款。
賣家可以向亞馬遜進(jìn)行完整地投訴。
2、跟賣 與劫持listing與賣家銷售實(shí)際產(chǎn)品(而不是假版本)密切相關(guān)。
不幸的是,僅僅通過基礎(chǔ)檢查幾乎不可能判斷它,所以賣家最好的方法是去對(duì)方那里買一個(gè),仔細(xì)檢查它是否屬于跟賣。
雖然美國(guó)法律允許賣家和賣家的產(chǎn)品一模一樣,但亞馬遜TOS規(guī)定,同一ASIN沒有重復(fù)列表,所以賣方的選擇更有限。
為了應(yīng)對(duì)這一威脅,確保賣方的商品安全,找出在哪里購(gòu)買商品,并嘗試切斷供應(yīng)來源。
侵犯版權(quán)或商標(biāo)版權(quán)通常與賣方的創(chuàng)意作品有關(guān),如標(biāo)志、圖像、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)和列表。
一旦賣方創(chuàng)作了這些作品(只要它們是原創(chuàng)的),版權(quán)就屬于賣方。
另一方面,商標(biāo)本身就能體現(xiàn)原創(chuàng)(即品牌名稱、產(chǎn)品名稱、口號(hào)等)。
如果賣方發(fā)現(xiàn)對(duì)方賣方侵犯了自己的版權(quán),請(qǐng)遵循與劫持商品相同的步驟(通過亞馬遜品牌注冊(cè)或侵權(quán)報(bào)告向亞馬遜投訴)。
賣方可以用遵照與商標(biāo)侵權(quán)幾乎相同的步驟,賣方在發(fā)送停止和終止信函或填寫侵權(quán)違規(guī)表時(shí),應(yīng)收集盡可能多的數(shù)據(jù)。
賣方的勝利多半取決于賣方是否是原所有者/設(shè)計(jì)師。
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