做電商的都知道產(chǎn)品的評論,這對產(chǎn)品的銷量來說是一個(gè)很重要部分,大多數(shù)買家都會查看產(chǎn)品評論然后再決定要不要買這個(gè)產(chǎn)品。

下面來看看沃爾瑪?shù)膔eview和feedback。

1、沃爾瑪review 做過亞馬遜的賣家都知道,產(chǎn)品review對產(chǎn)品本身的評價(jià),不針對物流、售后等。

從一星到五星,產(chǎn)品星級分為五個(gè)等級。

 產(chǎn)品星級和產(chǎn)品評論將出現(xiàn)在產(chǎn)品中l(wèi)isting當(dāng)中。

評分對買家的績效指標(biāo)影響很大。

那沃爾瑪?shù)膔eview亞馬遜和亞馬遜有什么區(qū)別？ 1）激勵評論(IncentivizedReviews) 這類評論是買方為了換取報(bào)酬(免費(fèi)產(chǎn)品、折扣、金錢等)而發(fā)表的。

 2）聯(lián)合評論（Syndication Source） 這類評論最初發(fā)表在另一個(gè)網(wǎng)站上,例如,品牌官方網(wǎng)站或亞馬遜等在線平臺,賣家以聯(lián)合的方式與賣方賣家Walmart共享評論。

 3）已認(rèn)證購買（Verified Purchase ） 這類評論是買方購買商品后發(fā)表的評論,帶有綠色的Verified Purchase標(biāo)志,這類評論的權(quán)重相對較高。

 4）Walmart Associate 這種評論是由的Walmart員工發(fā)表的。

 2、 沃爾瑪Feedback 沃爾瑪Feedback是店鋪的物流、服務(wù)、售后反饋,不針對產(chǎn)品本身。

只要賣家購買店鋪的產(chǎn)品,就可以發(fā)表Feedback。

這是對賣家賬戶績效指標(biāo)的評估。

 Feedback還有五個(gè)等級,一星到五星,店鋪主頁上會出現(xiàn)星級和反饋內(nèi)容。

每個(gè)訂單可以發(fā)表一次Feedback,在 5-7 在賣家店鋪主頁上顯示一個(gè)工作日。

 Feedback必須滿足以下條件,否則不能通過Walmart的審查：不得發(fā)表淫穢、誹謗語言或其他不適合公共論壇的語言；與賣家無關(guān)的評論不得發(fā)表；評論包括電子郵件地址、電話號碼、網(wǎng)站鏈接；或其他形式的聯(lián)系信息； 惡意評論； 價(jià)格、廣告和內(nèi)容被視為垃圾郵件；或引用其他產(chǎn)品、折扣、網(wǎng)站或競爭對手；Feedback必須是購買過店鋪的產(chǎn)品。