做電商的都知道產(chǎn)品的評(píng)論,這對(duì)產(chǎn)品的銷量來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要部分,大多數(shù)買家都會(huì)查看產(chǎn)品評(píng)論然后再?zèng)Q定要不要買這個(gè)產(chǎn)品。

下面來(lái)看看沃爾瑪?shù)膔eview和feedback。

1、沃爾瑪review 做過(guò)亞馬遜的賣家都知道,產(chǎn)品review對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià),不針對(duì)物流、售后等。

從一星到五星,產(chǎn)品星級(jí)分為五個(gè)等級(jí)。

 產(chǎn)品星級(jí)和產(chǎn)品評(píng)論將出現(xiàn)在產(chǎn)品中l(wèi)isting當(dāng)中。

評(píng)分對(duì)買家的績(jī)效指標(biāo)影響很大。

那沃爾瑪?shù)膔eview亞馬遜和亞馬遜有什么區(qū)別？ 1）激勵(lì)評(píng)論(IncentivizedReviews) 這類評(píng)論是買方為了換取報(bào)酬(免費(fèi)產(chǎn)品、折扣、金錢等)而發(fā)表的。

 2）聯(lián)合評(píng)論（Syndication Source） 這類評(píng)論最初發(fā)表在另一個(gè)網(wǎng)站上,例如,品牌官方網(wǎng)站或亞馬遜等在線平臺(tái),賣家以聯(lián)合的方式與賣方賣家Walmart共享評(píng)論。

 3）已認(rèn)證購(gòu)買（Verified Purchase ） 這類評(píng)論是買方購(gòu)買商品后發(fā)表的評(píng)論,帶有綠色的Verified Purchase標(biāo)志,這類評(píng)論的權(quán)重相對(duì)較高。

 4）Walmart Associate 這種評(píng)論是由的Walmart員工發(fā)表的。

 2、 沃爾瑪Feedback 沃爾瑪Feedback是店鋪的物流、服務(wù)、售后反饋,不針對(duì)產(chǎn)品本身。

只要賣家購(gòu)買店鋪的產(chǎn)品,就可以發(fā)表Feedback。

這是對(duì)賣家賬戶績(jī)效指標(biāo)的評(píng)估。

 Feedback還有五個(gè)等級(jí),一星到五星,店鋪主頁(yè)上會(huì)出現(xiàn)星級(jí)和反饋內(nèi)容。

每個(gè)訂單可以發(fā)表一次Feedback,在 5-7 在賣家店鋪主頁(yè)上顯示一個(gè)工作日。

 Feedback必須滿足以下條件,否則不能通過(guò)Walmart的審查：不得發(fā)表淫穢、誹謗語(yǔ)言或其他不適合公共論壇的語(yǔ)言；與賣家無(wú)關(guān)的評(píng)論不得發(fā)表；評(píng)論包括電子郵件地址、電話號(hào)碼、網(wǎng)站鏈接；或其他形式的聯(lián)系信息； 惡意評(píng)論； 價(jià)格、廣告和內(nèi)容被視為垃圾郵件；或引用其他產(chǎn)品、折扣、網(wǎng)站或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；Feedback必須是購(gòu)買過(guò)店鋪的產(chǎn)品。