Shopee店鋪被封的原因及解除方法
在Shopee在平臺上開店的賣家很多。
賣家不僅需要掌握一定的運營方法,還需要遵守平臺的規(guī)則,否則賬戶會有風(fēng)險。
下面來介紹一下Shopee如何解除封號?1、凍結(jié)后要做的第一件事就是仔細閱讀電子郵件,看看賬戶凍結(jié)了什么。
一般來說,賬戶凍結(jié)后會有官方電子郵件,電子郵件會標明凍結(jié)的原因。
2、通過申訴系統(tǒng)申訴:填寫申訴系統(tǒng)時,一定要確定電子郵件地址和賬號是否正確。
因為這是收到反饋的唯一途徑。
否則,賣家將無法查到是否恢復(fù)。
3、快速處理:必須快速處理賬戶凍結(jié)事項,并提前收集證據(jù)。
避免因時間問題而無法申訴。
賣家知道,所有的申訴都有時間限制。
超過時間將不會被處理。
Shopee封號的原因是什么:1、商品原因在Shopee在平臺上,不允許銷售假冒偽劣商品或侵權(quán)商品,也不允許銷售假冒偽劣商品或侵權(quán)商品。
如果平臺發(fā)現(xiàn)買家或真正的制造商投訴,店鋪將關(guān)閉;銷售違禁品也會導(dǎo)致店鋪關(guān)閉,因此商家需要注意違禁品。
平臺將有相關(guān)的違禁手冊,賣家可以根據(jù)手冊避免風(fēng)險。
2、虛假經(jīng)營大量重復(fù)發(fā)布的商品,或設(shè)置不合適的關(guān)鍵詞,選擇錯誤的商品類別,會導(dǎo)致平臺處罰,甚至關(guān)閉店鋪,一些賣家經(jīng)營虛假價格,誤導(dǎo)消費者,這也是不允許的違規(guī)行為;惡意刷,這是嚴格禁止非法平臺,禁止賣家刷提高店鋪銷售和好評,一旦發(fā)現(xiàn),就是關(guān)閉店鋪處理。
3、賬號關(guān)聯(lián)在多店鋪多賬號的情況下,如果賣家在同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中登錄多店鋪,Shopee平臺發(fā)現(xiàn)賣家登錄多家店鋪,很容易被平臺認定為賬號關(guān)聯(lián),或者不同店鋪銷售的商品信息完全相同。
如果注冊店鋪的人員信息相同,平臺也會認定店鋪關(guān)聯(lián),容易導(dǎo)致店鋪被封。
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