日本玩具市場的玩具訂閱新風潮分析
日本興起一種玩具“訂閱”風潮,什么是玩具“訂閱”?即商家建立玩具庫,用戶支付固定費用(例如幾千日元),就能定期從服務供應商那里租來滿足用戶需求的各種玩具。
使用者不能提前知道“訂購”了哪些玩具,這一服務具有個性化特點,使之不同于傳統(tǒng)的共享與租賃服務。
那么,玩具訂閱的亮點和難點在哪里?關(guān)注個性化vs大數(shù)據(jù)。
玩具訂閱上最大的亮點,就是個性化選品匹配,對新手非常友好,但是也提高了服務的門檻。
根據(jù)每一個孩子的獨特個性,用戶提出申請時,首先要填寫詳細的信息表,以形成初步的用戶畫像。
首先建議,根據(jù)數(shù)據(jù)庫的模式,匹配寄送的玩具。
那么專業(yè)的玩具規(guī)劃推薦者,會通過服務反饋回用評估及建議,做出精細調(diào)整,最終達到精確匹配。
并且這種反饋與調(diào)整數(shù)據(jù),將進一步完善大數(shù)據(jù),形成一個良性循環(huán)。
通過多年的積累,而大數(shù)據(jù)提取出的個性化精確匹配能力是玩具“訂閱”模式能否成功的關(guān)鍵因素之一。
衛(wèi)生vs環(huán)境保護。
在日本,玩具“訂閱”采取租借方式運行,玩具以二手為主。
這樣做有好處也有壞處。
對于社會來說,有助于提高玩具流通利用率,有利于環(huán)保。
據(jù)調(diào)查,超過半數(shù)的益智玩具在購物后一年內(nèi)“失寵”,而其中六成被無情拋棄。
還有七成以上家長表示,玩具數(shù)量增加,家中無地方放,或收納不方便。
租借或分享,可有效地解決上述問題。
因為使用“訂購”玩具服務的用戶家庭,孩子的年齡大多集中在3-6歲的學齡前兒童,用過的玩具會帶來衛(wèi)生、缺損等安全隱患。
因此,父母對二手玩具的接受程度無疑是一個挑戰(zhàn)。
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