外貿(mào)新手賣家往往不知道如何開發(fā)大型外貿(mào)客戶。

下面就來分享幾個(gè)開發(fā)大客戶的方法,不知道的賣家可以參考學(xué)習(xí)下。

1、在銷售產(chǎn)品之前先銷售自己大客戶和小客戶不同,他們處于社會(huì)的頂端,知識(shí)廣泛,生活質(zhì)量高,所以賣家不能和平時(shí)開發(fā)小客戶一樣,開發(fā)大客戶要穿著得體,行為談話不能與這些高端人士有太大的不和諧感,讓客戶在看到產(chǎn)品之前接受賣家。

這就是所謂的第一印象。

2、準(zhǔn)備好后聯(lián)系客戶 客戶越大,賣家就越應(yīng)該為開發(fā)聯(lián)系做好充分的準(zhǔn)備。

在聯(lián)系之前,賣家應(yīng)該整理客戶的所有信息,模擬客戶會(huì)提出什么問題,并采取相應(yīng)的性措施,盡可能多地考慮可能發(fā)生的情況。

只有做好準(zhǔn)備,賣家才能在現(xiàn)場(chǎng)不驚慌。

而不是在沒有任何準(zhǔn)備的情況下打電話或發(fā)送電子郵件,因?yàn)椴涣私饪蛻?也不知道如何回答客戶提出的問題。

提醒大家,這樣不僅不能發(fā)揮客戶開發(fā)的作用,還會(huì)讓客戶產(chǎn)生抵觸情緒,還沒有開始,就結(jié)束了。

3、成為客戶需求產(chǎn)品的專家 尋找專業(yè)問題是每個(gè)人的本質(zhì),外貿(mào)大客戶也是如此。

大客戶購(gòu)買的商品大多是高度專業(yè)的東西,所以對(duì)外貿(mào)賣家的專業(yè)要求也很高。

一旦賣家被客戶認(rèn)為不夠?qū)I(yè),賣家與大客戶的關(guān)系就會(huì)結(jié)束。

因此,賣家應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)問題,努力創(chuàng)造專業(yè)身份。

 4、能夠提供客戶需要的價(jià)值 賣家可以提供客戶需要的,所以客戶有理由接受賣家。

如果賣家不僅能提供客戶需要的服務(wù),還能提供更有價(jià)值的服務(wù),那么客戶肯定會(huì)選擇賣家。

客戶不僅需要賣家高質(zhì)量的產(chǎn)品,還需要賣家的服務(wù)。

不要認(rèn)為服務(wù)不重要。

雖然服務(wù)不一定是客戶需要的,但服務(wù)會(huì)給賣家加分。