Lazada平臺(tái)發(fā)貨要求和注意
Lazada賣家在收到訂單后7天內(nèi)到,要將包裹送達(dá)集運(yùn)倉分揀中心,否則訂單將被平臺(tái)取消。
如果包裹未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)分揀中心,賣家取消率會(huì)增加,導(dǎo)致ovl(賣家日訂單數(shù))下降。
那么Lazada平臺(tái)的發(fā)貨要求和注意點(diǎn)是什么呢? Lazada平臺(tái)要求:1、賣家需要在買家下單后48小時(shí)內(nèi)處理訂單,訂單狀態(tài)應(yīng)轉(zhuǎn)換為Ready to Ship(周六、周日、法定假期除外), 2、訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為妥投后,賣家應(yīng)選擇在后臺(tái)將貨物送到最近的分揀中心; 3、點(diǎn)擊發(fā)貨后,賣家應(yīng)輸入物流訂單號(hào),并在48小時(shí)內(nèi)更新物流信息。
否則,如果物流訂單號(hào)無法跟蹤,平臺(tái)可能會(huì)取消訂單。
4、發(fā)貨貨物需在5天內(nèi)到達(dá)集運(yùn)倉分揀中心,否則平臺(tái)將取消訂單。
分揀中心收到賣家發(fā)出的貨物后,賣家不用擔(dān)心包裹發(fā)貨,lazada分揀中心的工作人員將負(fù)責(zé)后續(xù)的包裝、運(yùn)輸和交付。
當(dāng)訂單狀態(tài)變?yōu)橥咨仆顿Y時(shí),平臺(tái)將在貸款日貸款,每周五為貸款日。
Lazada發(fā)貨注意事項(xiàng):1、多個(gè)訂單不能合并發(fā)貨。
比如同一個(gè)買家在你的店里下了兩個(gè)訂單,包裹和標(biāo)簽分開發(fā)貨。
2、包裝應(yīng)符合:重量限制:≤20KG、體積長 寬 高≤300CM、包了限制貨物的運(yùn)輸,包裹被攔截。
其次,注意不要在包裹中留下聯(lián)系方式。
當(dāng)一個(gè)訂單打開并發(fā)送多個(gè)項(xiàng)目時(shí),必須使用不同的包裹和不同的物流標(biāo)簽。
3、如果買家打折全等Non Payment賣家還需要正常發(fā)貨。
4、如買家用cod付款時(shí),需要聯(lián)系HK PSC,不要自己送貨。
5、如果買家下單后48小時(shí)內(nèi)未能及時(shí)發(fā)貨,系統(tǒng)未取消訂單,則不得發(fā)貨。
6、Lazada交貨需要兩個(gè)標(biāo)簽:物流表格和發(fā)票。
其中,物流表格粘貼在包裝外,發(fā)票放在包裝內(nèi)。
如果是物流運(yùn)輸,則應(yīng)有國內(nèi)快遞袋并粘貼國內(nèi)貨運(yùn)表格,即兩層包裝,因?yàn)閭}庫會(huì)撕下包裝,掃描物流表格,不再包裝。
確保標(biāo)簽不損壞,您可以閱讀代碼。
7、產(chǎn)品發(fā)貨方面有問題,賣家不要私下聯(lián)系買家處理,需要找HK PSC寫下處理問題,避免拉出其他問題。
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