亞馬遜賣家都知道產(chǎn)品評(píng)論對(duì)消費(fèi)者的購買決定有很大的影響,所以產(chǎn)品評(píng)論的數(shù)量和質(zhì)量非常重要。

貨架上有很多新產(chǎn)品,產(chǎn)品評(píng)論太少,對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率影響很大。

因此,如果賣家想盡最大努力增加產(chǎn)品評(píng)論,催評(píng)郵件是一個(gè)很好的方法,那么賣家應(yīng)該如何操作催評(píng)郵件進(jìn)行催評(píng)呢？ 1、要遵循亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則。

亞馬遜賣家都知道嚴(yán)格的平臺(tái)規(guī)則,所以即使賣家想通過評(píng)估來提高產(chǎn)品的重量,他們也應(yīng)該遵守亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則。

此外,盡管亞馬遜平臺(tái)規(guī)則嚴(yán)格,更注重消費(fèi)者的購物體驗(yàn),但他也支持賣家。

比如亞馬遜平臺(tái)有催評(píng)模板,亞馬遜平臺(tái)了解評(píng)論對(duì)賣家的重要性,所以也鼓勵(lì)賣家催評(píng)。

亞馬遜平臺(tái)雖然有催評(píng)模板,但允許賣家改變催評(píng)模板,也就是說賣家可以適當(dāng)改變催評(píng)內(nèi)容,但不能用金錢補(bǔ)償或獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品誘導(dǎo)消費(fèi)者。

 2、不要頻繁發(fā)送催評(píng)郵件。

亞馬遜賣家可以使用評(píng)論模板來敦促消費(fèi)者,但不能經(jīng)常發(fā)送電子郵件,這不僅會(huì)減少消費(fèi)者的購物體驗(yàn),而且會(huì)引起消費(fèi)者的厭惡。

發(fā)送催評(píng)郵件的目的是為了提高消費(fèi)者的好感,所以千萬不要適得其反。

亞馬遜平臺(tái)對(duì)賣家的評(píng)論模板有三種使用場景,一種是訂單確認(rèn)郵件,一種是訂單跟進(jìn)郵件,另一種是反饋請(qǐng)求郵件。

賣方必須根據(jù)具體情況適當(dāng)使用評(píng)論模板。

只要使用得當(dāng),就很容易得到評(píng)論。

 3、盡可能短。

許多消費(fèi)者不耐煩,一些消費(fèi)者會(huì)閱讀電子郵件,一封好的電子郵件可以提高消費(fèi)者的善意,但冗長的電子郵件會(huì)引起消費(fèi)者的厭惡。

特別是現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏非常快,只有簡短的內(nèi)容才能讓消費(fèi)者快速閱讀,了解賣家的用途。

很少有消費(fèi)者能讀太長的電子郵件。

 4、定制特色催評(píng)郵件。

亞馬遜的評(píng)論模板可以改變,所以亞馬遜的賣家可以發(fā)揮自己的個(gè)性化定制,每封電子郵件都可以用客戶的名字定制,品牌logo或者品牌名稱給消費(fèi)者留下更深刻的印象,也可以從一些電子郵件中附加一些產(chǎn)品使用或組裝技巧,以贏得消費(fèi)者的青睞,使賣家的售后服務(wù)更好,改善消費(fèi)者的購物體驗(yàn),主動(dòng)留下評(píng)論。

以上就是和賣家們介紹的亞馬遜催評(píng)的全部內(nèi)容,希望對(duì)賣家開店有用。

連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。