現(xiàn)在有很多企業(yè)從事跨境電子商務。

目前,不管商家做的是哪個平臺,都會遇到所謂的投訴以及侵權,盡管他們是無中生有的。

速賣通商標侵權怎么辦？侵權類型有哪些？以下內容將為各位商家一一說明。

1.如果是官方認證,可以在后臺查詢的運營公司可以直接與速賣通客服溝通,登錄速賣通賬號進入后臺。

在我的速賣通中找到小何在線,點擊小何在線頁面右側的連接人工客服按鈕輸入相應問題進行咨詢和申訴。

 2.也可以通過郵件來進行申訴。

申訴時應注明會員ID以及申訴的聯(lián)系方式和侵權行為。

通過在線知識產權申訴平臺：legal.alibaba.com。

申訴時,應提交品牌知識產權證明和對方侵權證據(jù)。

申訴過程與淘寶基本相同。

 速賣通平臺受理的侵權類型有哪些？1.商標侵權。

如果賣方?jīng)]有經(jīng)過品牌方同意使用商標的話就屬于違規(guī)了。

第一次違規(guī)時,平臺會給予警告。

每次違規(guī)扣6分,扣48分后,賬號將關閉。

 2.專利侵權。

包括侵犯他人外觀專利、發(fā)明專利、外觀設計等,第一次違規(guī)一般不扣分,每次扣6分,扣48分關閉賬戶,嚴重情況累計三次非法關閉賬戶。

 3.侵犯作權。

包括未經(jīng)權利人同意使用他人文案、圖片、視頻等受版權保護的作品,平臺對侵權的處罰措施相同。

除扣分和關閉賬戶外,平臺還將限制侵權賣家發(fā)布產品,暫時凍結賬戶,刪除產品鏈接。

 當速賣通賣家遇到侵權行為時,不要沖動行事。

首先整理證據(jù)和相關信息,然后根據(jù)不同情況選擇不同的處理方法,或委托第三方權利保護公司進行投訴處理。

不管是哪個平臺,侵權行為真的不可取,但是如果商家遇到被侵權的時候,也要勇于為自己捍衛(wèi)權利。