亞馬遜上差評(píng)的解決方法
相信大多數(shù)亞馬遜賣家在運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品時(shí)都會(huì)遇到不好的評(píng)論,尤其是對(duì)于新產(chǎn)品,這就是一場(chǎng)災(zāi)難。
廣告性能會(huì)越來(lái)越差,只點(diǎn)擊不下訂單,轉(zhuǎn)化率急劇下降,能把賣家整的透心涼。
下面將教賣家如何解決差評(píng)！ 1、點(diǎn)擊report abuse按鈕 如果是買家惡意差評(píng),評(píng)價(jià)不真實(shí),賣家可以用買家號(hào)點(diǎn)擊下面的評(píng)價(jià)report abuse按鈕,為了減少評(píng)價(jià)對(duì)商品的影響。
如果在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)差評(píng)進(jìn)行評(píng)價(jià)report abuse如果點(diǎn)擊數(shù)百次,亞馬遜將重新刪除評(píng)估,即使不刪除,評(píng)估也將移到最后,以減少影響。
要求：這種方法可以在最短的時(shí)間內(nèi)減少差評(píng)對(duì)產(chǎn)品銷量的影響,給賣家足夠的時(shí)間處理差評(píng)。
但是需要注意的是,這種方法要求賣家的鏈接必須有7個(gè)以上的好評(píng)才能實(shí)現(xiàn)！2、主動(dòng)聯(lián)系買家刪除差評(píng) 眾所周知,在亞馬遜,賣家不能輕易獲得買家的聯(lián)系方式,所以唯一的辦法就是通過(guò)站內(nèi)郵件聯(lián)系買家。
3、聯(lián)系服務(wù)商刪除差評(píng) 所謂的需求與市場(chǎng)密切相關(guān)。
服務(wù)提供商也通過(guò)買家的電子郵件聯(lián)系買家,給予一些好處或返還現(xiàn)金,以達(dá)到刪除差評(píng)的目的,但這種方法有被報(bào)告的風(fēng)險(xiǎn)。
因此,如果以這種方式刪除評(píng)論,賣家必須仔細(xì)選擇可靠的服務(wù)提供商！ 4、增加評(píng)價(jià),稀釋差評(píng) 解決差評(píng)對(duì)賣家的影響不僅僅是刪除這種方法。
賣家還可以通過(guò)在短時(shí)間內(nèi)增加評(píng)價(jià)數(shù)量來(lái)稀釋差評(píng)率。
如果評(píng)價(jià)率高,對(duì)銷售影響不大。
5、向亞馬遜申請(qǐng)移除差評(píng) 如果賣家發(fā)現(xiàn)對(duì)方是惡意差評(píng),或者是包含了敏感的字樣,賣家可以向亞馬遜申請(qǐng)移除差評(píng)。
路徑：幫助或?yàn)g覽菜單中的問(wèn)題-商品、商品信息或庫(kù)存-商品評(píng)論。
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