近年來,有越來越多的人開始從事跨境電商這個(gè)行業(yè),但是對(duì)于新手小白來說,有很多不是很熟悉的地方,所以需要學(xué)習(xí)更多的運(yùn)營技巧,下面來講下作為一名eBay運(yùn)營專員,應(yīng)該如何做好運(yùn)營的工作。
作為跨境電商的賣家來說,選品是十分重要的,因?yàn)槠叻挚窟x品,三分靠運(yùn)營,說明了選品的重要性,那么關(guān)于選品這方面來說,剛開始的時(shí)候可以選擇一些家庭用品,例如一些家用的電器品類是十分多的,前期需要大量的鋪貨工作,那么選擇這些多品類產(chǎn)品是十分有利的,另外一個(gè)是,家電的售后投訴一般情況下會(huì)比較少,所以不會(huì)對(duì)賬號(hào)產(chǎn)生什么不好的影響,很容易的控制好賬戶,賣家可以根據(jù)自己店鋪本身的情況然后結(jié)合市場來選擇。
接下來是標(biāo)題的優(yōu)化也是十分重要的,eBay最重要的就是一件事就是創(chuàng)建標(biāo)題,賣家可以充分的利于標(biāo)題允許的80個(gè)字符,盡可能準(zhǔn)確的編輯自己產(chǎn)品的標(biāo)題,可以利用一些工具或者進(jìn)行產(chǎn)品的標(biāo)題分析來確定標(biāo)題怎么寫,如果要重復(fù)的使用listing,那么應(yīng)該確保所有的關(guān)鍵詞填入到標(biāo)題。
可以嘗試站在買家的方面來構(gòu)思標(biāo)題的寫法,但是也要確保產(chǎn)品的真實(shí)性,避免一些售后問題的出現(xiàn)。
合理的定價(jià)也是十分的重要的,如果定的價(jià)格太高的話,那么很少有人愿意購買,價(jià)格太低的話,又很容易出現(xiàn)虧損的情況,所以定價(jià)有個(gè)技巧就是充分了解產(chǎn)品的競爭對(duì)手,可以在eBay的前臺(tái)搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后分析同類產(chǎn)品的價(jià)格,然后確定自己的銷售價(jià)格的區(qū)間,確定產(chǎn)品的平均售價(jià),然后合理的定價(jià)。
最后是做好好用戶的營銷,對(duì)于那些買家會(huì)經(jīng)常購買的產(chǎn)品,比如日用品,快消品之類的,那么老用戶的維系就比較的重要了,可以讓買家關(guān)注自己的社交賬號(hào),經(jīng)常更新分享一些比較有價(jià)值的內(nèi)容,也可以適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┊a(chǎn)品或者店鋪的折扣,收集買家的一些評(píng)價(jià)以及意見,這樣的話也會(huì)有很多的收獲,有助于訂單的達(dá)成。
以上就是eBay平臺(tái)的運(yùn)營技巧。
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