ebay賣家怎么開case？
隨著跨境電商的快速發(fā)展,中國使用eBay平臺的賣家數(shù)量也在逐漸增加,它的流量和曝光量非常大,那么ebay賣家怎么開case嗎?本文來介紹。
一、這類型的案件有三個結(jié)束選項。
1、賣家已完成這件交易,如果選擇這個完成,那么代表成功交易,買家就沒有什么事情。
2、不愿意與買家溝通,也不解決問題,不耐心等待。
那么這樣做的話賣家可能就會收到平臺警告。
3、賣家已同意不完成交易或者買家退回貨物,這個選項買家也是不會收到警告的,賣家需要退還成交費。
如果賣家在36天內(nèi)沒有選擇結(jié)束案件,系統(tǒng)會自動完結(jié),而且買家不會收到警告。
在此期間,賣家要注意的是,即使雙方不交易了,仍可以互相評價。
如果買家因未付款糾紛而收到警告,那么曾經(jīng)的中差評都會被刪除。
二、ebay開一個case影響有多大?在通常的情況下,買家開case的話不會導(dǎo)致店鋪關(guān)閉,但仍有許多不利影響,特別是如果確定賣家敗訴,還沒有及時的去解決糾紛,然后影響會非常惡劣,會升級為不良交易,這對商店來說非常糟糕。
如果沒有及時的去解決case,那么就會進入到未解決糾紛的指標,這個指標如果比較高的話,后面賣家賬號出問題的情況就比較大。
如果說賬號的指標較高,那么賣家就會進入到Below的狀態(tài),那么產(chǎn)品的搜索排名自然會受到很大影響。
買家搜索關(guān)鍵詞后,很難找到產(chǎn)品,那么產(chǎn)品的整個流量就會表現(xiàn)不好, 訂單量自 然會下降,訂單下降的話也是會影響產(chǎn)品的排名情況的。
如若賣家開case的話,對于店鋪的發(fā)展會有一定的影響,并且沒有及時解決糾紛就會升級到不良交易,所以賣家需要了解清楚。
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