想要做好速賣通售后服務(wù),一定要看看速賣通售后服務(wù)模板。

速賣通售后服務(wù)模板可以幫助速賣通賣家做好速賣通的售后服務(wù),提高滿意度。

那么,速賣通售后服務(wù)卡片內(nèi)容的模板都有哪些？本文來介紹。

1、在產(chǎn)品發(fā)貨后,告知買家相關(guān)貨運(yùn)信息。

您好 先生/女士。

非常高興的告知您,剛剛對您的產(chǎn)品進(jìn)行打包發(fā)貨。

您的產(chǎn)品將在7天內(nèi)通過EMS送達(dá)。

物流信息在網(wǎng)站上更新需要1-2個工作日,我們將實時查看物流信息,如果物流過程出現(xiàn)任何問題的話,我們會及時的告知您。

期待您的回饋。

這種速賣通售后服務(wù)模板的作用：告知速賣通買家產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,并給買家一個初步交易等待時間。

賣家遇到物流堵塞事故的話,可以通過此電子郵件通知買家,告知做好延遲到貨準(zhǔn)備。

2、產(chǎn)品物流到達(dá)海關(guān)后,平臺會通知相關(guān)流程。

您好 先生/女士。

我告訴你訂單的最新進(jìn)展。

最新信息顯示,產(chǎn)品已抵達(dá)海關(guān)。

您將立即收到產(chǎn)品,運(yùn)輸時間有點(diǎn)延遲,敬請諒解,希望這不影響您對產(chǎn)品的使用。

祝您好運(yùn)!這種速賣通售后服務(wù)模板的作用：在產(chǎn)品入關(guān)的時候告知速賣通客戶貨物的投遞進(jìn)展。

如果有出現(xiàn)貨物堵塞問題,請買家見諒。

產(chǎn)品需要報關(guān)的話,必須提前告知買家做好準(zhǔn)備。

3、對買家發(fā)信息表示感謝,招攬回頭客。

您好 先生/女士。

謝謝您給予我的好評,您的鼓勵讓我們會做得更好,真心希望您能夠再次光顧我的店鋪,當(dāng)您下次購買時,我一定會給您最優(yōu)的折扣。

我的店鋪有一些好產(chǎn)品。

歡迎光臨本店。

祝您好運(yùn)。

這種速賣通售后服務(wù)模板的作用：在對買家的好評表示感謝的同時,您可以在此處的電子郵件中表達(dá)服務(wù)意向。

也可以根據(jù)買家的購買意向推薦相應(yīng)的熱銷產(chǎn)品。