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外貿(mào)賣家怎樣避免客戶流失,提高訂單轉(zhuǎn)化率

以下就為大家介紹一些比較常見的避免客戶流失,提高訂單轉(zhuǎn)化率的方法:一、產(chǎn)品介紹描述細致化“產(chǎn)品描述介紹”是打動顧客最需要的因素之一,所謂人靠衣服,貨靠圖裝,對產(chǎn)品的第一印象非常重要,尤其是專業(yè)產(chǎn)品介紹和圖片展示等。

但目前外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站大多只是簡單介紹產(chǎn)品型號等專業(yè)介紹,甚至沒有圖片展示,缺少一張吸引用戶購買沖動的介紹和圖片。

那么怎樣撰寫專業(yè)的產(chǎn)品介紹和圖片展示?1、展示好處:描述你的商品能給顧客帶來的好處,多方面的展示給顧客帶來方便利益的優(yōu)點,勾起購買欲望。

2、表現(xiàn)專業(yè):對產(chǎn)品專業(yè)的描述,讓客戶充分了解產(chǎn)品,對產(chǎn)品放心購買;3、展示評價:添加一些老顧客購買你的產(chǎn)品后進行評價,充分利用了大多數(shù)顧客的從眾心理,顧客對產(chǎn)品的評價會對潛在顧客購買決策產(chǎn)生很大的影響;4、增加拍攝精美的產(chǎn)品圖片,以展示產(chǎn)品的真實面給顧客看。

美輪美奐的物品是吸引顧客眼球的首要因素,也是留住顧客的重點。

二:購物過程的簡單方便。

顧客在網(wǎng)上看到一款適合他們喜好的產(chǎn)品后,就會考慮購買了,但這才是關(guān)鍵。

若一家電子商務(wù)網(wǎng)店的購物流程過于復(fù)雜,就很容易失去潛在的顧客,那該如何才能避免這個因這個問題失去的顧客呢?1、不逼迫客戶注冊,可以讓商戶在付款后再注冊。

2、購物流程簡單為:放置購物車-在線支付-生成訂單;3、支付方式多樣化,三、潛在客戶勾引如果有客戶是您網(wǎng)站無意間進入的,但他當時并沒有需要去購物,此時當然最好是促使他去購物成交了,但如果他當時真的沒有欲望,而想離開網(wǎng)站的時候,我們就要想辦法讓客戶留下聯(lián)系方式了,方便以后展開數(shù)據(jù)庫營銷吧,但是如果他真的沒有想要離開網(wǎng)站的時候,我們就應(yīng)該想辦法讓客戶留下聯(lián)系方式吧,方便以后進行數(shù)據(jù)庫營銷。

1、網(wǎng)上送禮調(diào)查活動;2、免費小商品試用活動;3、免費下載寶貴的產(chǎn)品資料。

四、數(shù)據(jù)庫營銷的巧思。

1、產(chǎn)品送人購物優(yōu)惠券:客戶購買產(chǎn)品成功后,贈送給客戶一張定期的優(yōu)惠券,只要在特定時間內(nèi)購買了該網(wǎng)站的產(chǎn)品就可以用優(yōu)惠券作為一定金額。

因此,顧客會找到一種方法,把優(yōu)惠券花掉或送給需要幫助的朋友。

2、定期開展優(yōu)惠活動。

經(jīng)常將對顧客有價值的信息發(fā)送給顧客,同時合理地提供產(chǎn)品促銷廣告,將用戶喜愛的信息發(fā)送給顧客,對顧客有價值的,感動顧客的,使顧客高興的,讓客戶人為你為你所關(guān)心的信息客戶一定會喜歡的,然后合理地融入廣告網(wǎng)絡(luò)營銷中。

要做好網(wǎng)絡(luò)營銷,必須充分考慮多方面的細節(jié)問題。

本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。

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