ebay賣家中心在哪里,怎么咨詢客服
對于很多剛剛接觸ebay的賣家來說,很多功能還不是很了解,今天我們就來給大家說說ebay賣家中心在哪里,怎么咨詢客服?如果是已經(jīng)注冊了ebay的賣家,那么只需要在官網(wǎng)直接登錄自己的賬號就可以進(jìn)入到自己的賣家中心了。
如果出現(xiàn)賬號沒辦法登錄,首先查看一下是不是自己的網(wǎng)絡(luò)有問題,排除自己的問題之后還是沒辦法登錄那么就看看其他買家能不能登錄,如果所有人都沒辦法登錄,那么就是系統(tǒng)有問題,等待系統(tǒng)恢復(fù)就可以了。
還有一種是進(jìn)階版賣家中心,這個(gè)需要賣家滿足一些條件才能夠使用:比如賣家的賬戶只能是中國大陸,香港或者是臺灣的,其次必須成為ebay的管理賬戶,賬戶的上一周成交額必須大于100美金以上或者是有5筆交易記錄。
只有滿足以上幾點(diǎn)需求才可以使用ebay的進(jìn)階版賣家中心。
至于聯(lián)系ebay的客服那就非常的簡單了,聯(lián)系客服主要有三個(gè)三種方式,第一就是直接電話聯(lián)系,具體的電話在官網(wǎng)上都有公布,其次就是在線客服,我們在平臺上找到在線客服,然后將我們所遇到的問題表達(dá)清楚直接反饋給客服,然后他們會根據(jù)我們所遇見的問題給出一個(gè)滿意的解決辦法。
最后一個(gè)就是發(fā)郵件,與國內(nèi)不同,國外的大部分人都是比價(jià)喜歡用發(fā)郵件的形式去溝通,如果選擇發(fā)郵件的方式它是優(yōu)點(diǎn)就是沒有時(shí)間限制,缺點(diǎn)就是不知道什么時(shí)間才能收到解決的辦法。
一般會在收到郵件之后的兩個(gè)工作日回復(fù)。
因此如果事情比較緊急那么還是直接打電話比較快。
但是打電話要看時(shí)間選擇客服上班的時(shí)間,不然還是聯(lián)系不到人的。
平臺客服的上班時(shí)間為周一到周六的早上九點(diǎn)到下午的五點(diǎn)三十,因此超過這個(gè)時(shí)間段就不用聯(lián)系了。
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