對(duì)于在亞馬遜店鋪的賣家來說,需要花費(fèi)大量時(shí)間來維持并優(yōu)化店鋪,最終提高銷量。

那么,亞馬遜運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容有哪些？本文來介紹。

一、定期關(guān)注產(chǎn)品銷量及利潤(rùn)額。

賣家在運(yùn)營(yíng)自家店鋪時(shí),最終目的其實(shí)就是產(chǎn)品銷量。

在運(yùn)營(yíng)前期,大多數(shù)店鋪都是沒有銷量的,后續(xù)會(huì)越來越好。

客觀角度來看,銷量已經(jīng)存在了,看不看都是那樣不增不減,所以就“看”來說,并沒有實(shí)際意義。

二、處理郵件和糾紛,跟進(jìn)客戶差評(píng)。

這是每天必不可少的一個(gè)步驟,有問題必須及時(shí)解決。

這部分工作量并不大,在這里要提醒的是,不要簡(jiǎn)單的把差評(píng)處理等同于給客戶發(fā)郵件道歉、祈求、哀求、威脅、辱罵、脅迫客戶幫賣家修改。

一般情況下,該平臺(tái)是不允許賣家私自聯(lián)系買家。

三、檢查CPC廣告。

每天需要做好精細(xì)化的指標(biāo),不僅要看一眼花費(fèi)了多少錢,還有對(duì)每天的數(shù)據(jù)進(jìn)行管控和分析,從而優(yōu)化產(chǎn)品推廣步驟。

、四、產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化。

當(dāng)一條產(chǎn)品銷量穩(wěn)步上升時(shí),除非該產(chǎn)品質(zhì)量或描述有嚴(yán)重的參數(shù)錯(cuò)誤,否則都不要調(diào)整。

只有在這條產(chǎn)品詳情頁長(zhǎng)期沒有銷量或者下降嚴(yán)重時(shí),才有必要進(jìn)行優(yōu)化。

五、新品開發(fā)工作。

亞馬遜賣家不一定要經(jīng)常開發(fā)產(chǎn)品,甚至賣家已經(jīng)擁有了可以支撐當(dāng)前業(yè)績(jī)發(fā)展的穩(wěn)定的產(chǎn)品,但產(chǎn)品開發(fā)工作還是運(yùn)營(yíng)應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持去做的。

六、PMC工作。

它的意思就是對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度的跟進(jìn)和管控,還有就是管理備貨發(fā)貨事情。

在此期間,需要注意的是,賣家一定要根據(jù)銷量和庫存,安排好備貨發(fā)貨工作,其實(shí),在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中,很多賣家會(huì)遇見因?yàn)閿嘭浂鴮?dǎo)致的銷量大幅下降的尷尬局面,所以,根據(jù)銷量控制好庫存,根據(jù)發(fā)貨時(shí)效安排好發(fā)貨,非常重要。