國際郵寄包裹丟失怎么辦？
賣家不管是選擇多么好的物流渠道,都會發(fā)生貨物和包裹丟失,但發(fā)生概率不高,要是出現及時解決即可。
無論什么時候,都必須知道基本的國際快遞理賠標準知識。
根據賣家選擇的國際快遞渠道來進行分開了解,也可在對應的國際快遞官網查詢去進行查詢。
那么,國際郵寄包裹丟失怎么辦？本文來介紹。
一、丟失包裹的解決方法。
1、DHL賠償標準。
當賣家確認產品遺失后的賠償措施：免運費+申報價（不超過100USD) ,要是有小部分包裹真的丟失了,那么就得按照政策進行相應賠償。
D當產品在運輸中破損后的賠償措施：按破損比例賠償申報價（不超過100USD),根據實際情況去對相應情況進行賠償。
2、EMS賠償標準。
特快專遞損失賠償,每票不超過380元人民幣（大陸特快?？爝f和香港特快專程）。
3、UPS賠償標準。
賠償標準：按實際價值賠償,但不超過100美元；一箱貨里面部分丟失無賠償,包裝不好造成的破損不賠償。
請客戶自購保險。
4、FEDEX賠償標準。
賠償標準：要是出現包裹丟失的情況,就可賠償申報價值,不會退運費,但不超USD100（包括運費和貨物的申報價值）；（注：低于此標準的按發(fā)票金額賠償）；請在事件發(fā)生之日起7天內向公司發(fā)出書面索賠函,否則索賠將不予解決。
二、申請賠償流程。
1、第一步就是對找不到的包裹進行調查,確認已丟失,且在賠付期間內。
2、聯(lián)系寄發(fā)國際快遞的客戶經理（或聯(lián)系國際快遞官網客戶）申請賠償,提供訂單號。
3、確認丟失后,進入理賠程序,承運商（國際快遞集運公司）丟失的,承運商理賠后（一般需要7-10個工作日）賠償完成。
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