wish店鋪整體退貨率達到多少會封店?封店原因有哪些?
目前做wish店鋪的其實有很多商家。
對于商家來說,開店后需要經(jīng)營好店鋪,時刻關(guān)注店鋪的一些數(shù)據(jù),比如退貨率。
比如,wish店鋪整體退貨率達到多少會封店?封店原因有哪些? wish產(chǎn)品退款率算法:退款率=退款金額/總銷售額。
賣方銷售的每種產(chǎn)品有兩個30天的評估期,即0至30天、63至93天。
wish可接受的退款率為8%或更低,極高的退款率將面臨關(guān)閉商店的風(fēng)險。
wish封店的原因是什么?1.物流問題:有時由于物流高峰導(dǎo)致物流癱瘓快遞延遲,最好提供相關(guān)證據(jù)。
(已收到的貨物物流截圖) 2.產(chǎn)品問題:產(chǎn)品是否帶電:帶電產(chǎn)品按鈕相對嚴(yán)格,如果完全看到發(fā)光物體將直接退貨,將延長收貨期或退貨。
(減少此類產(chǎn)品的開發(fā),或更換更可靠的物流)產(chǎn)品是否有磁性:這些都很容易去。
(減少此類產(chǎn)品的開發(fā),或更換更可靠的物流) 產(chǎn)品是否為液體膏體:膏體體驗是液體,不易行走。
在產(chǎn)品通過之前,很可能會積壓很長時間,導(dǎo)致買方未能在約定的時間收到貨物。
(減少此類產(chǎn)品的開發(fā)或更換更可靠的物流) 3.產(chǎn)品損壞:是易碎物品還是無包裝號。
或暴力物流(提供包裝的形狀有利于上訴)。
(易碎品不開發(fā),包裝不緊)對于商家來說,如果店鋪的退貨率太高,肯定會對店鋪產(chǎn)生一定的影響,所以商家需要想辦法降低店鋪的退貨率。
至于如何降低退貨率,需要大家了解。
不管是哪個店鋪,商家都應(yīng)該避免的這個退貨率過高這個問題,不要存在僥幸心理,覺得產(chǎn)品只要賣出去了就完事大吉了,對于后續(xù)的售后問題完全不管,到時候后續(xù)出現(xiàn)各種退貨,最終影響的還是自己店鋪的利潤。
商家應(yīng)該從產(chǎn)品開始,檢查產(chǎn)品一切無誤的情況下,在從物品發(fā)出去以后跟蹤物流,實時檢測動態(tài),才能有效減少退貨率。
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