跨境物流海外倉(cāng)的難點(diǎn)分析
海外倉(cāng)作為一種新型的外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施,是跨境電子商務(wù)海外布局的重要節(jié)點(diǎn)。
特別是面對(duì)反復(fù)的國(guó)內(nèi)疫情、高運(yùn)費(fèi)、國(guó)際地緣政治沖突、港口鐵路工人罷工、亞馬遜旺季如期削減庫(kù)容等一系列影響供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的因素,海外倉(cāng)是跨境賣(mài)家抓住物流確定性的重要組成部分。
隨著紅利期期的大量涌入,特別是在市場(chǎng)需求不確定性和競(jìng)爭(zhēng)壓力的情況下,海外倉(cāng)在適應(yīng)市場(chǎng)需求的過(guò)程中,不同的海外倉(cāng)在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)水平、物流服務(wù)、合規(guī)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面,差異較大。
庫(kù)存問(wèn)題是賣(mài)家經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵之一,為了提高海外庫(kù)存利用率,降低庫(kù)存問(wèn)題,處理退貨、交換、死貨等一系列問(wèn)題,同時(shí)減少損失,提高產(chǎn)品市場(chǎng)流通,海外倉(cāng)增值服務(wù)需求越來(lái)越大,雖然市場(chǎng)上海外倉(cāng)基本支持一些相應(yīng)的增值服務(wù),但面對(duì)復(fù)雜多樣的服務(wù)需求,難點(diǎn)重重。
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)混業(yè) 大多數(shù)海外倉(cāng)在主營(yíng)業(yè)務(wù)的倉(cāng)庫(kù)中提供增值服務(wù),如發(fā)貨和轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)。
當(dāng)旺季到來(lái)時(shí),大量的人員和場(chǎng)地必須與主營(yíng)業(yè)務(wù)合作。
增值服務(wù)面臨效率低下、問(wèn)題頻繁甚至無(wú)法開(kāi)展的局面。
2、增值服務(wù)缺乏專(zhuān)業(yè)性 由于增值服務(wù)業(yè)務(wù)復(fù)雜,需求多樣,市場(chǎng)上大多數(shù)海外倉(cāng)增值服務(wù)缺乏專(zhuān)業(yè)人員、專(zhuān)業(yè)流程和專(zhuān)業(yè)管理,難以處理定制需求高的增值服務(wù),大大降低了增值服務(wù)的效率。
3、需求不明確,盲目增值 大多數(shù)情況下,賣(mài)家對(duì)所需的增值服務(wù)不是很清楚。
海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)缺乏專(zhuān)業(yè)的流程,導(dǎo)致盲目增值,浪費(fèi)了大量的勞動(dòng)力和成本。
在嚴(yán)重的情況下可能會(huì)產(chǎn)生糾紛。
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