shopee買家退款多久可以到賬呢?退款規(guī)則是什么?
買家可以在shopee平臺(tái)上購買我們想要的產(chǎn)品。
如果買家對(duì)產(chǎn)品不滿意,可以直接申請(qǐng)退款,那么shopee退款時(shí)間多長?以下是相關(guān)介紹。
不同的支付方式,不同的退款時(shí)間。
Shopee在平臺(tái)上,當(dāng)遇到以下兩種情況時(shí),會(huì)導(dǎo)致退貨/退款:1.買家收到貨物后,發(fā)現(xiàn)貨物損壞,或者貨物為次品、假冒品和不合格品,買家將與之合作Shopee平臺(tái)聯(lián)系要求退款或退貨。
2.買家收到貨物較晚,或收到貨物不完整。
在這種情況下,買家也可以要求退貨。
值得注意的是,如果退貨費(fèi)超過了產(chǎn)品本身的價(jià)值,建議您Shopee賣家只退不換。
shopee該平臺(tái)還規(guī)定,買家可以在收到貨物后5天內(nèi)申請(qǐng)退款Shopee賣家收到買家申請(qǐng)后,應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)處理買家申請(qǐng)。
目前Shopee平臺(tái)退款規(guī)則介紹: 1.目前泰國網(wǎng)站不支持部分退款服務(wù),商家拒絕買家退貨申請(qǐng)后,其他網(wǎng)站可以轉(zhuǎn)讓Shopee客服介入部分退款。
2.關(guān)于shopee退貨、臺(tái)灣、印度尼西亞、泰國、菲律賓、新加坡、越南等地。
賣家同意后,可退還20美元以上的訂單,賣家需支付8美元的退貨運(yùn)費(fèi);20美元以下的訂單不提供退貨服務(wù)。
對(duì)于貨到付款訂單,如果買家未及時(shí)收到,價(jià)格在20美元以上的訂單可以免費(fèi)退還給賣家;20美元以下的訂單不提供退貨服務(wù)。
總之,shopee蝦皮退款給買家的時(shí)間一般不超過三個(gè)工作日,所以如果您的退款很長時(shí)間沒有到達(dá),您可以聯(lián)系蝦皮的客戶服務(wù)人員。
他們有權(quán)檢查退款未到達(dá)的原因。
一般來說,異常情況可以很快處理給買家。
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